Konfliktmanagement I

Grundlagen der Konfliktlösung

Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen! Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist motivierend und leistet so einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Inhalte

Konfliktarten

Konflikte in der betrieblichen Praxis.

Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.

Rollen- und Zielkonflikte.

Konflikte erkennen

Ursachen und Symptome von Konflikten.

Grundformen menschlichen Verhaltens.

Konfliktpotenziale erkennen.

Frühwarnsysteme entwickeln.

Dynamik der Eskalation in Konflikten.

Einstellung zu Konflikten

Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.

Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu Ihrer Umwelt.

Konfliktdiagnose und -analyse

Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.

Gezieltes Konfliktmanagment

Grundmuster der Konfliktlösung.

Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.

Strategievielfalt in Konflikten.

Konfliktlösungstechniken

Ausstieg aus der Konfliktspirale.

Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.

Bausteine eines Konfliktgesprächs.

Umgang mit Widerständen.

Nutzen von Spannungspotenzialen.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie setzen sich konstruktiv mit dem Thema Konflikte auseinander und lernen, ein aktives Konfliktmanagement erfolgreich umzusetzen. Dadurch können Sie Konflikte zukünftig

  • rechtzeitig erkennen und analysieren,
  • für alle Beteiligten positiv gestalten und gewinnbringend auflösen.

Erkennen Sie Grenzen bei der Lösbarkeit von Konflikten und lernen Sie, damit konstruktiv umzugehen. Sie erhalten damit eine entscheidende Fähigkeit, Spannungen zu nutzen, die Zusammenarbeit zu verbessern, sich und Ihr Umfeld zu motivieren und somit effektiv zu Ihrem Unternehmenserfolg beizutragen.

Methoden

Sie bearbeiten konkrete Konfliktfälle aus Ihrem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für Ihre Praxis erarbeitet.
Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern Ihnen die praktische Umsetzung.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Berater und alle Mitarbeiter, die Konflikte lösen müssen und wollen.

Weitere Empfehlungen zu „Konfliktmanagement I“

Teilnehmerstimmen

"Kompetente und sympathische Referentin."

Björn Hansen

Investitionsbank Schleswig-Holstein, Kiel

"Flexibles Eingehen des Referenten auf individuelle Problematiken, konkrete Lösungen für aktuelle Probleme."

Martina Höhne

Hapag-Lloyd AG, Hamburg

"Ein guter Mix aus Theorie und Praxis!"

Maximilian Raschke

ThyssenKrupp AG, Essen

Ø Seminarbewertung

ø 4,6 von 5

bei 841 Bewertungen

Seminarinhalte:
4,6
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,6
Aktualität:
4,6
Teilnehmer­unterlagen:
4,3
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,7
Methodenvielfalt:
4,7
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Buchungs-Nr.:
86.08
Seminar
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Teilnahmegebühr
€ 1.390,- zzgl. MwSt.
€ 1.654,10 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Termine & Orte
08.-09.02.18
Berlin
20.-21.02.18 
Frankfurt a. M./Eschborn
01.-02.03.18 
Hamburg
12.-13.03.18
Stuttgart
43 Termine ab 24.01.2018
an 33 Orten verfügbar

inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
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Konfliktmanagement
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  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer & Referenten
  • 150.000 Teilnehmer pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978
Termine & Orte
Tagesablauf
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Preis

€ 1.390,- zzgl. MwSt.
€ 1.654,10 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

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24.-25.01.18
München
31.01.-01.02.18
Köln
08.-09.02.18
Berlin
20.-21.02.18
Frankfurt a. M./Eschborn
01.-02.03.18
Hamburg
12.-13.03.18
Stuttgart
22.-23.03.18
Berlin
12.-13.04.18
Köln
23.-24.04.18
München
03.-04.05.18
Frankfurt a. M.
06.-07.06.18
Düsseldorf
14.-15.06.18
Berlin
05.-06.07.18
Stuttgart
26.-27.07.18
Hamburg
08.-09.08.18
München
16.-17.08.18
Berlin
21.-22.08.18
Frankfurt a. M./Eschborn
25.-26.09.18
Stuttgart
08.-09.10.18
Frankfurt a. M./Bad Nauheim
17.-18.10.18
Berlin
29.-30.10.18
Köln
05.-06.11.18
München
19.-20.11.18
Mannheim
22.-23.11.18
Berlin
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Kaarst
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München/Dornach
14.-15.01.19
Hamburg
22.-23.01.19
Frankfurt a. M.
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Berlin
07.-08.02.19
Niederkassel/Nähe Köln
28.02.-01.03.19
Stuttgart
05.-06.03.19
Frankfurt a. M.
21.-22.03.19
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