Konfliktmanagement I

Grundlagen der Konfliktlösung

Konflikte sind im beruflichen Umfeld alltäglich. Lernen Sie effektives Konfliktmanagement, indem Sie Spannungen frühzeitig erkennen, offen damit umgehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten auflösen! Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist motivierend und leistet so einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

Inhalte

Konfliktarten

Konflikte in der betrieblichen Praxis.

Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.

Rollen- und Zielkonflikte.

Konflikte erkennen

Ursachen und Symptome von Konflikten.

Grundformen menschlichen Verhaltens.

Konfliktpotenziale erkennen.

Frühwarnsysteme entwickeln.

Dynamik der Eskalation in Konflikten.

Einstellung zu Konflikten

Die eigene Einstellung zu Konflikten erkennen.

Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu Ihrer Umwelt.

Konfliktdiagnose und -analyse

Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.

Gezieltes Konfliktmanagment

Grundmuster der Konfliktlösung.

Was hilft im Konflikt: Leitfragen der Konfliktanalyse.

Strategievielfalt in Konflikten.

Konfliktlösungstechniken

Ausstieg aus der Konfliktspirale.

Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.

Bausteine eines Konfliktgesprächs.

Umgang mit Widerständen.

Nutzen von Spannungspotenzialen.

Ihr Nutzen

Sie setzen sich konstruktiv mit dem Thema Konflikte auseinander und lernen, ein aktives Konfliktmanagement erfolgreich umzusetzen. Dadurch können Sie Konflikte zukünftig

  • rechtzeitig erkennen und analysieren,
  • für alle Beteiligten positiv gestalten und gewinnbringend auflösen.

Erkennen Sie Grenzen bei der Lösbarkeit von Konflikten und lernen Sie, damit konstruktiv umzugehen. Sie erhalten damit eine entscheidende Fähigkeit, Spannungen zu nutzen, die Zusammenarbeit zu verbessern, sich und Ihr Umfeld zu motivieren und somit effektiv zu Ihrem Unternehmenserfolg beizutragen.

Methoden

Sie bearbeiten konkrete Konfliktfälle aus Ihrem Umfeld. In Diskussionen und Rollenspielen werden gemeinsam Lösungsansätze für Ihre Praxis erarbeitet.
Mittels Präsentationen, praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Kommunikationsübungen wird das Thema umfassend behandelt. Checklisten erleichtern Ihnen die praktische Umsetzung.

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Berater und alle Mitarbeiter, die Konflikte lösen müssen und wollen.

Weitere Empfehlungen zu „Konfliktmanagement I“

Teilnehmerstimmen

Ø Seminarbewertung

ø 4,6 von 5

bei 576 Bewertungen

Seminarinhalte: 4,6
Verständlichkeit der Inhalte: 4,7
Praxisbezug: 4,5
Aktualität: 4,6
Teilnehmerunterlagen: 4,3
Fachkompetenz: 4,9
Teilnehmerorientierung: 4,7
Methodenvielfalt: 4,7
Schliessen
Buchungs-Nr.
86.08
Training
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
02.-03.05.17 | Köln
Park Inn City West
Wartelistenbuchung
22.-23.05.17 | Hamburg
Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Buchen
01.-02.06.17 | Frankfurt a. M./Eschborn
Mercure Hotel Helfmann-Park
Buchen
15.-16.06.17 | Berlin
relexa Hotel Stuttgarter Hof
Buchen
27.-28.06.17 | Stuttgart
Dormero Hotel
Wartelistenbuchung
10.-11.07.17 | Düsseldorf-Ratingen
relexa hotel Airport Düsseldorf
Buchen
18.-19.07.17 | Hamburg
NH Hamburg Horner Rennbahn
Buchen
17.-18.08.17 | Frankfurt a. M.
Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte
Buchen
23.-24.08.17 | Hannover
Novotel
Buchen
04.-05.09.17 | München
Holiday Inn Unterhaching
Buchen
18.-19.09.17 | Köln
Mercure Hotel Köln West
Buchen
09.-10.10.17 | Berlin
Seminaris CampusHotel
Buchen
19.-20.10.17 | Mannheim
Radisson Blu Hotel
Buchen
26.-27.10.17 | Köln
Leonardo Royal Hotel - Am Stadtwald
Buchen
1. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:30 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr - ca. 17:00 Uhr
Vorabreservierung
Kein passender Termin?
€ 1.340,- zzgl. MwSt.
€ 1.594,60 inkl. MwSt.

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

inkl. Taschenguide "Konflikte erfolgreich managen".

Sonderkonditionen

Bei gleichzeitiger Buchung des Trainings „Konfliktmanagement I“ zusammen mit „Konfliktmanagement II“ bezahlen Sie pro Training € 1.169,00 zzgl. MwSt. (€ 1.391,11 inkl. MwSt.). Sie sparen über 12 %.

Ausgebucht.
Warten Sie nicht zu lange.
Noch ausreichend Plätze frei.
Haufe Akademie Inhouse
Firmeninterne Durchführung
0761 898-4455
inhouse@haufe-akademie.de
Anfragen
Anreise mit der Deutschen Bahn
Konfliktmanagement
Die Haufe Akademie
  • Absoluter Praxisbezug
  • Top Trainer & Referenten
  • 95.000 Teilnehmer pro Jahr
  • Erfolgsmacher seit 1978

Fragen & Antworten

In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQ)
finden Sie alle Antworten und die häufigsten
Fragen zu Ihrem ausgewählten Thema.

Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns

0761 898-4422


Stephanie Göpfert,
Leiterin Kundenservice und ihr Team sind
Mo - Fr 8:00 - 17:30 Uhr für Sie da.

Ihre Nachricht an uns

Anrede

Ihr Vorname

Ihr Nachname

Ihre Telefonnummer

Ihre E-Mail-Adresse

Wobei können wir Ihnen helfen?

Kontakt

kontakt@haufe-akademie.de
Telefon 0761 898-4422
Fax 0761 898-4423


Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Lörracher Str. 9
79115 Freiburg

Unsere Partner

Folgen Sie uns

AGB Impressum Datenschutz Copyright © 2017 Haufe Akademie