Psychologie für die Assistenz

Menschen einschätzen und überzeugen

This Seminar is held in German.
In der Assistenz sind Sie häufig als Diplomat, Coach und Vertrauensperson gefordert. In diesem Spannungsfeld ist es schwierig, souverän zu bleiben und sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren. In diesem Seminar lernen Sie, psychologisches Wissen zu nutzen, um Ihr Verhalten auf unterschiedliche Menschen und Situationen abzustimmen. Eine Persönlichkeitsanalyse im Vorfeld des Seminares sowie ein einstündiges Telefoncoaching durch die Trainerin sind in der Teilnahmegebühr enthalten.

Inhalte

Psychologisches Grundverständnis

  • Wieso verhalten sich Menschen unterschiedlich?
  • Kurzer Einstieg in die Entwicklungspsychologie.
  • Persönlichkeit und Erwartungsklärung.

Persönlichkeitstypen kennenlernen und erkennen

  • Einführung in ein Persönlichkeitsmodell.
  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
  • Diagnosefähigkeit erwerben.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Beziehungskompetenz im Business

  • Konflikte und Stresssituationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt.

Mit der PIKODE-Methode schwierige (Konflikt-)Situationen selbstbestimmt und gelassen gestalten.

  • Die PIKODE-Methode kennenlernen, anwenden und für zukünftige eigene Situationen nutzen können.
  • Die Psychologie der Sprache erkennen und nutzen
  • Erkennen, auf welcher Basis Sie oder andere kommunizieren.
  • Eigene Denk- und Handlungsmuster erkennen und überprüfen.
  • Schwierige (Konflikt-)Situationen diagnostizieren und Handlungsstrategien entwickeln
  • Klärung der eigenen Rolle – Opfer der Lage oder Gestalter der Situation?
  • Mit dem Dreisatz des Lebens in die Umsetzung kommen
  • Unangenehme Dinge in Worte fassen.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Kommunikation auf andere Menschen einstellen können, um konfliktärmer zu kommunizieren und durch Selbsterkenntnis mit den eigenen Stärken zu punkten. Die von der Trainerin entwickelte PIKODE-Methode hilft, das erlernte psychologische Know-how praktisch anzuwenden und so innere Stärke und Souveränität zu entwickeln, insbesondere in schwierigen (Konflikt-)Situationen. Als Transferunterstützung nach dem Training können Sie ein einstündiges Telefoncoaching mit unserer Trainerin in Anspruch nehmen, wenn Sie möchten. Dieses Coaching ist im Seminarpreis inbegriffen.

Bringen Sie eine konkrete Situation aus Ihrem Berufsalltag mit, die Ihnen aufgrund der Persönlichkeit Ihres Gegenübers immer wieder Kopfzerbrechen bereitet!

Trainer:in

Methoden

In-person events

Referenten-Input, praktische Übungen, Bearbeitung Ihrer Fallbeispiele mit Erfahrungsaustausch, Selbstreflexion, Feedback, Persönlichkeitsmodell.

The following third-party tool can be used in the event:
Live online events

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Empfohlen für

Mitarbeiter:innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die sich selbst und andere Menschen besser kennenlernen, Persönlichkeitsstrukturen entdecken und ihre Kommunikation darauf ausrichten wollen.

Open Badges - Show what you can do digitally too.

Open Badges are recognised, digital certificates of participation. These verifiable credentials are the current standard for integration in career networks such as LinkedIn.

With them, you digitally demonstrate the competences you possess. After successful completion, you will receive an Open Badge from us.

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Attendees comments

„Dieses Seminar ist das beste welches ich jemals besuchen durfte. Der Inhalt prägt meinen Alltag nachhaltig und ich erkenne, dass das Üben von Akzeptanz und Geduld bei anderen als auch bei mir selbst Berge im eigenen Wohlbefinden versetzen kann. Das ist mein täglicher Reminder an mich selbst. Nimm es an! Suche nicht immer nach dem Warum! Unsere Ansichten können unterschiedlich sein und dürfen es auch. Kommuniziere offen und ehrlich.
 
Wow, ein ganz großes Dankeschön! Es hat mir die Augen geöffnet.“

Apostolia Tassidou
Rheinmetall Automotive AG, Neckarsulm

Eines der besten Seminare das ich je besucht habe! Ein tolles Gesamtpaket.

Sigrid Weber
DB Systel GmbH, Frankfurt

Seminarbewertung zu „Psychologie für die Assistenz“

4.7 von 5
bei 501 Bewertungen
Seminar content:
4.7
Content comprehensibility:
4.8
Practical relevance:
4.6
Trainer expertise:
4.9
Participant orientation:
4.8
Method variety:
4.8
On-site training together
Booking number
5275
€ 1.540,- plus VAT
2 Tage
in 5 locations
5 Events
German
In-person trainings
Joint online training
Booking number
32170
€ 1.540,- plus VAT
2 Tage
Online
3 Events
German
Live online events
Train several employees internally
Pricing upon request
  • Customized training courses according to your needs
  • Directly at your premises or online
  • Cost advantage from 5 participants
  • We contact you within 24 hours (Mo-Fr)
2 Tage
In-person or Online

Start dates and details

  Select time period
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17.07.2025
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€ 1.832,60 inkl. MwSt.
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2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 17.07.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 18.07.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

04.09.2025
Düsseldorf
Booking number: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
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Novotel City West
Novotel City West
Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf
Room rate: € 118,24 zzgl. MwSt.
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Train tickets to this event starting at € 51,90.
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Donnerstag, 04.09.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 05.09.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Fee includes

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

12.11.2025
Hamburg
Booking number: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
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Venue
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Amsinckstraße 53, 20097 Hamburg
Room rate: € 132,97 zzgl. MwSt.
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2 Tage
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Mittwoch, 12.11.2025

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 13.11.2025

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

02.03.2026
Mannheim
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Mercure Hotel am Rathaus
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F7, 5-13, 68159 Mannheim
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2 Tage
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Montag, 02.03.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 03.03.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

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20.04.2026
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Montag, 20.04.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 21.04.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

16.06.2026
Berlin
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Mercure Hotel Moa
Mercure Hotel Moa
Stephanstrasse 41, 10559 Berlin
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Dienstag, 16.06.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 17.06.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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  • Pausenverpflegung und
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14.07.2026
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Dienstag, 14.07.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 15.07.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

30.09.2026
Köln
Booking number: 5275
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
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Venue
Maternushaus Köln
Maternushaus Köln
Kardinal-Frings-Straße 1-3, 50668 Köln
Room rate: € 79,24 zzgl. MwSt.
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2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 30.09.2026

09:30 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 01.10.2026

09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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Sufficient places are still free.
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Fully booked.
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Booking number: 5275
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