Umgang mit persönlichen Krisensituationen von Mitarbeitenden

Psychoedukation: Verstehen, was Krise bedeutet

• Unterschiedliche Krisentypen: Von akuten bis vorhersehbaren Ereignissen.
• Lebensphasenorientierte Personalpolitik nach Rump & Eilers.
• Wichtigkeit des „Nicht-Wegschiebens“.
• Individualität herausstellen: der Mensch als Teil einer Organisation.

Krisenmanagement als Teil von Change-Prozessen

• Veränderungen bedeuten Abschied und Trauer und umgekehrt.
• Unterschiedliche, individuelle Wahrnehmung von Veränderung.
• Individuelle Auswirkungen betrachten.

Krisenmanagement als Teil des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) – Prävention

• Akut – Was ist passiert? Und welche Maßnahmen stehen an?
• Präventiv – Vorbereitet sein auf das, was kommen kann.
• Zahlen, Daten, Fakten: Fehlzeitenreport und Statistiken.
• Unterstützungsmöglichkeiten intern wie extern, z.B. Betriebsrat, Arbeitsmediziner:innen, psychosoziale Beratungsstellen.
• Mitarbeiterbindung im demografischen Wandel mit Fachkräftemangel.

Rechtliche Rahmenbedingungen, Betriebsvereinbarungen und interne Leitfäden

• Freistellungsoptionen.
• Regelung bei Krankmeldungen, gesetzliche Urlaubstage im Krisenfall und Co.

Handlungsoptionen und Gesprächsführung

• Rollenklärung im akuten Fall einer Krisensituation und die Vorbereitung darauf.
• Empathische Gesprächsbegleitung.
• Führungskräfte und ihre Aufgaben.

Systemischer Blick auf die eigene Lebens- und Arbeitssituation

• Standortbestimmung.
• Möglichkeiten der Begleitung.
• Werkzeugkoffer und Tools.
• Das „Innere Team“ und äußere Einflussfaktoren.
• Funktionieren müssen – wollen – dürfen.