Sales Support: So steigern Sie den Verkaufserfolg!

Die Rollenverteilung und Aufgaben im Vertriebsteam

• Erwartungen von Innendienst und Außendienst klären und abstimmen.
• Klare Zuständigkeiten entlang des Vertriebsprozesses definieren.
• Ressourcen nutzen, um Vertriebsunterstützung zu optimieren.
• Selbstverantwortung und Commitment für das gemeinsame Vertriebsziel.

Die aktive Arbeit mit dem Kundenportfolio

• Portfolio-Analyse: Geschäftsentwicklungsstrategien gemeinsam umsetzen.
• Abwehr von Mitbewerbern durch verbindliche Kontaktpunkte zum Kunden.
• Wer übernimmt konkret welche Aufgaben im Lead Management?
• Informationsfluss sicherstellen.

Kommunikation und Teamarbeit als Erfolgsfaktor zum Kunden

• Unterschiedliche Menschen auf der Beziehungsebene erreichen.
• Klare Vereinbarungen zwischen Innendienst und Außendienst sorgen für Motivation.
• Schwierige Situationen gemeinsam flexibel meistern.
• Konfliktsituationen konstruktiv lösen und daraus Synergien schaffen.
• Regelmäßige Reviews bringen den Vertriebserfolg gezielt voran.

Best-Practice-Beispiele und kollegiale Beratung

• Die positiven Erfahrungen anderer nutzen.
• Ansatzpunkte für Veränderungen im eigenen Team herausarbeiten.
• So macht die Arbeit im Vertriebsteam Spaß und ist produktiv.
• Mit konkreten Maßnahmen den Vertrieb im eigenen Team voranbringen.