Professionelles Angebotsmanagement

Die interne Organisation

Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?

Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln.

Die Wiedervorlage organisieren.

Psychologie im Verkauf

Warum kaufen Kunden?

Kundentypologien.

Was erwarten Kunden von Angeboten?

So texten Sie unwiderstehliche Angebote

Grundregeln der Angebotsgestaltung.

Mit verkaufsaktiven Formulierungen den Kunden überzeugen.

Erzeugen Sie Bilder im Kopf des Interessenten.

Angebotsschreiben, Auftragsbestätigung, Nachfassbriefe.

Mit Success-Storys und Referenzen punkten.

Vom Produktnutzen zum Kundennutzen

Was wollen Kunden?

Die Wertschöpfungskette des Kunden kennen.

Allgemeine und individuelle Kaufmotive der Kunden.

Nutzenargumentation für das Buying Center.

Abgrenzung von anderen Marktangeboten.

Angebote nachverfolgen

Effektive Angebotsverfolgung in den Tagesablauf integrieren.

Angebote nachfassen, ohne zu nerven.

Auf typische Einwände professionell reagieren.

Angebote telefonisch nachfassen

So steigen Profis in ein erfolgreiches Nachfasstelefonat ein.

Gekonnt gefragt ist halb gewonnen.

Aus Sicht des Kunden argumentieren.

Killerphrasen und Blockadehaltung durchbrechen.

Umgang mit Vertröstern.

Preisverhandlung führen – erfolgreich abschließen

Mentale Vorbereitung auf Verhandlungen.

Interessen herausarbeiten statt Positionen beziehen.

Unfaire Argumente durchschauen und ihnen begegnen.

Weg von Rabatten – den optimalen Preis durchsetzen.

Kaufsignale erkennen und Verhandlungen erfolgreich abschließen.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

• Von der Angebotsqualifizierung und -erstellung bis hin zur effektiven Nachverfolgung professionalisieren Sie Ihr Angebotsmanagement und steigern Ihre Verkaufs- und Abschlusschancen.
• Sie können noch gezielter die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Interessenten ermitteln und wissen, auf was es bei der individuellen Angebotserstellung ankommt.
• Sie wissen, wie sich der Nutzen für den Kunden im Angebot niederschlägt und heben sich damit gewinnbringend vom Wettbewerb ab.
• Sie trainieren Ihr Verhandlungsgeschick und steigern damit Ihre Abschlusschancen.

Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussion, Bearbeitung eigener Praxisfälle, Fall- und Best-Practice-Beispiele, Erfahrungsaustausch, Checklisten.
Bitte bringen Sie Fallbeispiele und Angebotsschreiben aus Ihrem Alltag mit.

Zertifizierter Top-Verkäufer im Innendienst / Internal Account Manager

Zeitmanagement und Selbstorganisation für Verkäufer

Kommunikationstraining für den Vertrieb