Out of Office: Effektive Assistenz für den virtuellen Chef
Viele Chefs sind heutzutage mehr „out of office“ als im Büro anzutreffen. Entweder weil sie Termine im In- und Ausland wahrnehmen oder weil sie die Vorzüge und Flexibilität des mobilen Arbeitens nutzen. Auch immer mehr Assistenzkräfte haben im Zeichen von Arbeit 4.0 und New Work die Möglichkeit, virtuelle Assistenz vom Home Office aus zu leisten. Dies stellt besondere Herausforderungen an die Zusammenarbeit: Die kurzfristige Erreichbarkeit und Abstimmungsmöglichkeiten sind eingeschränkt, Sie müssen im Namen Ihres/r Vorgesetzten delegieren und sicherstellen, dass er/sie über alle wichtigen Dinge informiert wird. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation auf diese besondere Situation einstellen.
Inhalte
Besondere Herausforderungen an die Kommunikation
Gesprächstechniken für eine unmissverständliche Kommunikation.
Telefon, Mail, Instant Messenger & Co. – Dos and Don'ts.
Gesprächsführung: Trotz knapper Gesprächszeiten die notwendigen Antworten und Entscheidungen erhalten.
Die virtuelle Assistenz
Was ist anders? Unterschiede zwischen „on-site“ und „virtueller Assistenz“.
Wichtige Kompetenzen und Fähigkeiten für die virtuelle Zusammenarbeit.
Sich durchsetzen mit Persönlichkeit
Im Auftrag des Chefs delegieren.
Souveränes Auftreten auch ohne Rückendeckung.
Umgang mit schwierigen Kollegen oder Kunden.
Herausforderungen an die Arbeitsorganisation
Last-Minute-Aufträge souverän erledigen.
Multitasking und Selbstmanagement - Prioritäten setzen, klären, hinterfragen.
Filtern und Aufbereiten von E-Mails für den Chef.
Zusammenarbeit optimieren
Analyse der Ist-Situation: Was können wir besser machen?
Erwartungsmanagement: Was ist meine Rolle? Welche Handlungsbefugnisse habe ich?
Networking – Das Netzwerk als zusätzliche Unterstützung nutzen.
Ausblick: Was bringt die Zukunft? Schneller, virtueller, komplexer?
Fit fürs internationale Parkett
Digitale Tools für die virtuelle Zusammenarbeit.
Kommunikation und Terminplanung über verschiedene Zeitzonen.
Business Knigge international.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie lernen, wie Sie – auch ohne Blickkontakt – mit Ihrem Chef punktgenau kommunizieren.
- Sie lernen, wie Sie in der Abwesenheit Ihres Chefs Arbeitsaufträge in seinem Namen delegieren und sich auch gegen Widerstände durchsetzen.
- Sie erarbeiten einen Umsetzungsplan, um die Zusammenarbeit Schritt für Schritt für diese besonderen Herausforderungen zu optimieren.
Methoden
Experten-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele mit Fällen aus der eigenen Praxis.
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat.
Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:
Lehrgang Geprüfte/r Internationale/r Management-Assistent/in
Seminarbewertung zu „Out of Office: Effektive Assistenz für den virtuellen Chef“
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
Preis auf Anfrage.
Anfragen5654
16.-17.01.20 ✓02.-03.04.2004.-05.06.2014.-15.10.202. Tag: 09:00 Uhr - ca. 16:30 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei.
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