Out of Office: Erfolgreiche virtuelle Chefentlastung

Die virtuelle Assistenz

• Was ist anders? Unterschiede zwischen „on-site“ und „virtueller Assistenz“.
• Wichtige Kompetenzen und Fähigkeiten für die virtuelle Zusammenarbeit.
• So halten Sie Kontakt, bekommen Antworten auf Ihre Fragen und kommunizieren Ihre Ergebnisse.

Professionelles Selbstmanagement im Home Office

• Welche Routinen helfen motiviert zu bleiben?
• So gelingt eine Trennung von Job- und Privatleben im Homeoffice.
• Gesund, fit und leistungsfähig im Homeoffice.

So gelingt die virtuelle Kommunikation

• Gesagt, verstanden, missverstanden? So vermeiden Sie Missverständnisse.
• Gesprächsführung: Trotz knapper Gesprächszeiten die notwendigen Entscheidungen und Infos erhalten.
• Vorteile von Telefon, Mail, Messenger und Kollaborationstools wie z.B. MS Teams - die Do's and Dont's beachten.
• Fallstricke von Video-Calls und Video-Konferenzen – so treten Sie professionell auf.
• Virtuelle/Online Meetings moderieren und aktiv teilnehmen.

Sich durchsetzen mit Persönlichkeit

• Im Auftrag des:der Chef:in delegieren, durchsetzen und mit Widerständen umgehen.
• Umgang mit schwierigen Kollegen oder Kunden.
• So finden Ihre Argumente Gehör: Tipps für eine erfolgreiche Argumentation.

Herausforderungen an die Arbeitsorganisation

• Mails, Messenger, Teamchats – so behalten Sie den Überblick und verpassen keine Antwort.
• Last-Minute-Aufträge souverän erledigen.
• Multitasking und Selbstmanagement - Prioritäten setzen, klären, hinterfragen.

Zusammenarbeit optimieren

• Welche Regeln benötigen wir und wollen wir für die virtuelle Zusammenarbeit vereinbaren?
• Erwartungsmanagement: Was ist meine Rolle? Welche Handlungsbefugnisse habe ich?
• Meine Positionierung: Wie bin ich trotz „Unsichtbarkeit“ präsent und erhalte Feedback?
• Networking – Das Netzwerk als zusätzliche Unterstützung nutzen.
• Ausblick: Was bringt die Zukunft? Schneller, virtueller, komplexer?

Digitale Tools für die virtuelle Zusammenarbeit

• Ein Werkzeugkoffer an Tools, die das virtuelle Arbeiten unterstützen
• Kommunikation und Terminplanung über verschiedene Zeitzonen.