Eigentlich ganz leicht: Stress in Konflikten lösen - beste Ergebnisse finden

Konflikte schnell analysieren

• Welche Kategorie hat ein Konflikt?
• Welche Bestandteile hat ein Konflikt?
• Welche Dynamiken und Auswirkungen hat ein Konflikt? 
• Geeignete Reaktionsmuster je nach Konflikt-Typ.

Konfliktstrategien

• 3 mal 3 des gelungenen Konfiktmanagements.
• Grundlagen und Checklisten zur Konfliktbewältigung. 
• Bewusst aus Konflikte aussteigen. 
• "Notfall-Set" für Extremsituationen.
• Konflikte im Job nachhaltig bewältigen. 

Konflikte im Betrieb kosten Geld, Zeit und Nerven 

• 80% unserer Kommunkation drehen sich um Konflikte. 
• Wie aus Meinungsverschiedenheiten und Problemen Konflikte werden. 
• Widerstände besser verstehen und professionell damit umgehen. 

Emotionen bei Konflikten

• Es gibt keine Konflikte "nur auf der Sachebene".
• Gefühle, Emotionen und Bedürfnisse bei Konflikten.
• Emotionen erkennen, verstehen und integrieren. 
• Konfliktgespräche bewusst und gekonnt führen. 

Souveräner und gelassener mit Konflikten umgehen

• Die eigene Einstellung zu Konfikten kennen und weiterentwickeln.
• Durch Know-how zu mehr Gelassenheit bei Konflikten
• Weniger eigenen Stress durch Ausbau der Konfliktfähigkeiten. 

Individuelle Transfer-Sicherung durch 1:1 Coaching

• Allen Teilnehmenden steht ein zusätzliches Coaching (1 Stunde) zur Verfügung.