Erstmals Vorgesetzter im Vertrieb

Vom Verkäufer zur Führungskraft – was ändert sich?

• Unterschiedliche Rollenanforderungen in Vertrieb und Führung.
• Prioritäten neu verteilen.
• Das eigene „Verkäuferbewusstsein” kontrollieren.
• Rollenbewusstsein und -standing entwickeln.
• Der Umgang mit den „Ex-Kollegen”.
• Von der „Ruderbank” an die „Steuerpinne”.

Die Umsetzung in der Praxis

• Neudefinition des Arbeitsprozesses.
• Aufgabenschwerpunkte setzen – das Eisenhower-Prinzip in der Führung.
• Die eigene Kommunikation überprüfen.
• Vom „Verkaufen” zum „Führen”.
• Kommunikation und Rapport herstellen zu den eigenen Verkäufern.
• Die „Antrittsrede”.
• Einzelgespräche mit den Mitarbeitern.

Grundlagen der Motivation

• Was treibt Sie an?
• Was motiviert Ihre Verkäufer?
• Muss die Führungskraft DER Motivator sein?
• Nutzen und Grenzen von Incentive-Systemen.

Die Entwicklung des eigenen Führungsstils

• Welcher Stil passt zu mir?
• Was bin ich für ein Führungstyp?

Führen von Innendienst- und Außendienstmitarbeitern

• Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennen und aufnehmen.
• Situatives Führen Ihrer Vertriebsteams.
• Einordnung der Mitarbeiter – wie viel Führung braucht Ihr Mitarbeiter.

Die ersten 100 Tage – welche taktischen Fehler gilt es zu vermeiden?

• Schwierige Situationen erkennen und ansprechen.
• Umgang mit Widerstand und schwierigen Mitarbeitern.
• Umgang mit Kritik.