Kommunikations-Bootcamp für Führungskräfte

Professionelle Führungskommunikation

• Grundlagen: Haltung – Sprache – Wirkung.
• Vollständige und/oder verständliche Kommunikation?
• Lesen – Hören – Verstehen – Antworten.
• Die Ebenen der Kommunikation im Blick.
• Die Dos & Don‘ts in der professionellen Kommunikation.

Kommunikation professionalisieren

• Verstehen, was der andere wissen will, wissen muss.
• Botschaften vermitteln: aktiv, emphatisch, strategisch.
• Effizient Schreiben: Berichte, E-Mails, Chat-Nachrichten.

Sich als Führungskraft durchsetzen und Konzepte platzieren

• Weniger ist mehr. Aber was ist wichtig?
• Vorab-Informationen an wen: per E-Mail, per Chat-Nachricht, per Voice, per Gruppen-Post?
• Informationen strukturieren.
• Präsentation halten: am Telefon, per Video-Konferenz, im Meeting und im Face-to-face-Gespräch.
• Follow-up-Informationen an wen? Über welchen Kanal?

Gesprächsführung: Wie sage ich es wem als Führungskraft?

• Rollenbewusstsein: Als Führungskraft kommunizieren – das Gegenüber im Blick. 
• Selbstbewusst kommunizieren nach oben.
• Selbstbewusst kommunizieren im Austausch mit Kollegen.
• Wie reden Sie eigentlich mit mir? Angriffe/Killerphrasen erkennen & versachlichen.

Inkl. Workshop-Einheiten: Effizient Reden und Schreiben in den verschiedenen Situationen.