Professionelles Beziehungsmanagement für den Vertrieb

Systematisch – nachhaltig – erfolgreich

Ein optimal aufgestelltes Beziehungsmanagement ist essenziell für den Unternehmenserfolg. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, sich auf stabile, belastbare Beziehungen zu seinen Kund:innen verlassen zu können. Als Nahtstelle zu den Kund:innen haben Sie als Unternehmensvertreter:in deutlich mehr Aufgaben als „Umsatz machen". Lernen Sie, wie Sie systematisch mit Ihrer Persönlichkeit eine für beide Seiten gewinnbringende und nachhaltige Kundenbeziehung erfolgreich aufbauen, halten und ausbauen können.

Inhalte

Beziehungen als Erfolgsfaktor im Vertrieb

Chancen und Risiken eines Beziehungsmanagements.
Das 1x1 des Beziehungsmanagements.
Achtsames Netzwerken.
Faktoren für ein erfolgreiches Beziehungsmanagement im Neu- und Bestandskundenkontakt.

Mehr Umsatz mit Persönlichkeit und Kommunikation

Ihre Einstellung entscheidet.
Einflussfaktoren persönlicher Wirkung im Vertrieb.
Analyse Ihrer Kommunikation auf der Beziehungsebene.
Der Persönlichkeit des:der Kund:in adäquat begegnen.
Ihr „Verkäufer-Leitbild” als persönliche Richtschnur.

Emotionales Verkaufen: Was Ihre Kund:innen wirklich wollen

Vom: von der Produktverkäufer:in zum:zur Problemlöser:in.
Achtsamkeit: Was genau sagen Ihnen Ihr:e Kund:in?
Authentizität: Seien Sie Sie selbst.
Anpassungsfähigkeit: Wie flexibel gehen Sie auf Ihre:n Kund:in ein?
Emotionaler Nutzen: Ergänzen Sie Ihre klassische Argumentation.
Humor: Mit Spaß und mehr Leichtigkeit Menschen gewinnen.

Die Praxisbrücke: Ihre persönlichen Beziehungsstrategien für Ihre Praxis

Ihre Praxisfälle
Ihr persönlicher Umsetzungsplan für Ihr Beziehungsmanagement.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie lernen Zusammenhänge, Wirkungsweisen und Methoden eines nachhaltigen Beziehungsmanagements kennen und erfahren, wie Sie Ihre

Kund:innen noch besser kennenlernen und verstehen können,
Persönlichkeit und Ihre Wirkung auf Ihre Kund:innen beziehungsfördernd gestalten können,
persönliche Kommunikation auf der Beziehungsebene gestalten und
systematisch und nachhaltig Ihre Kundenbeziehungen festigen und ausbauen.

Referent

Patrick Stoffregen

Methoden

Praxisorientiertes Training mit Übungen/Gruppenarbeiten, Diskussion von Beispielen, Erfahrungsaustausch, Trainer:in-Input.

Teilnehmer:innenkreis

Angehende und sich in der "Rollengestaltung" befindende Verkäufer:innen, Verkaufsmanager:innen und andere verkaufsnahe Mitarbeitende (z. B. im Service, Reklamationsmanagement), die ihr Beziehungsmanagement bewusster gestalten und professionalisieren möchten.

Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:

Account Manager:in - Professional

Zertifizierte:r Account Manager:in

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Verkaufen mit Persönlichkeit

Seminarbewertung zu „Professionelles Beziehungsmanagement für den Vertrieb“

4,6 von 5

bei 140 Bewertungen

Seminarinhalte:

4,4

Verständlichkeit der Inhalte:

4,8

Praxisbezug:

4,4

Aktualität:

4,5

Teilnehmerunterlagen:

4,4

Fachkompetenz:

4,8

Teilnehmerorientierung:

4,5

Methodenvielfalt:

4,6

Blick in die Veranstaltung

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

LESEPROBE

Leseprobe aus Seminarunterlage

Gewinnen Sie mit diesem Auszug aus der Seminarunterlage einen Einblick in die Veranstaltung bzw. in einen Teilaspekt des Seminarthemas.

Vorbereitung eines professionellen Verkaufsgespräches

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14.-15.07.22

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Stuttgart

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Veranstaltungsort

Pullman Fontana

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 14.07.2022
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Freitag, 15.07.2022
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Durchführung

Microsoft Teams

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09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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09:00 Uhr - 17:00 Uhr

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Olymp Munich

Tage & Uhrzeit

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09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Weitere Termine

6 Termine ab 14.07.2022

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Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.

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Donnerstag, 27.04.2023
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Freitag, 28.04.2023
09:00 Uhr - 17:00 Uhr

10.-11.07.23

Frankfurt a. M.

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Best Western Premier IB Hotel Friedberger Warte

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Montag, 10.07.2023
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