Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing: Der Crashkurs

Künstliche Intelligenz – Hintergrund und Grundlagen

• Historie & Status Quo KI: Chancen und Grenzen KI-basierter Instrumente in Marketing und Kommunikation.
• Trends & Zukunft KI.

KI als Teil der Unternehmensstrategie und -kultur

• Erfolgsvoraussetzungen von KI-basiertem Marketing.
• KI als Herausforderung für Marketing und Vertrieb.
• Integration von KI im Unternehmen und in Abteilungen.
• KI-fördernde Prozesse und Strukturen.

KI im Marketing

• vom analogen und digitalen Marketing zum KI-basierten Marketing.
• Einsatzfelder von KI in Marketing und Kommunikation.
• Chancen und Grenzen von KI im Marketing und Vertrieb.

KI als Marketing-Tool

• KI als Instrument der Kundenakquise und -bindung: KI für unique, personalisierte und „smarte“ Kundenansprache und -bindung.
• KI-unterstützte Kommunikation: KI bei der individualisierten Kundenansprache sowie „tailor-made“ Produkten und Dienstleistungen.
• KI als Analysetool: KI-basierte Instrumente für Markt-, Marketing- und Trendforschung sowie zur Big-Data-Analyse.

Ausgewählte KI-Instrumente und -Themen

• Marketing Automatisierung: Instrumente für die KI-basierte Automatisierung von Marketing und Vertrieb.
• Chatbots: Chancen und Grenzen, Akzeptanz.
• Nutzerfreundlichkeit: Wie KI Marketing und Vertrieb bei der Optimierung der Nutzerfreundlichkeit unterstützen kann.

KI in der Marketingpraxis

• Handlungsempfehlungen für den Einsatz von KI in Marketing, Kommunikation und Vertrieb.
• Checklisten.
• Dos & Don‘ts.

Bringen Sie zum Seminar gerne Fragestellungen / Beispiele aus Ihrem Unternehmen mit.