Professionell verkaufen II
Verkaufsgespräche erfolgreicher führen
Inhalte
Grundlagen der Verkaufspsychologie
Warum Kunden Produkte und Dienstleistungen kaufen.
Kaufmotive ermitteln.
Tiefliegende Handlungsmuster verstehen und beeinflussen.
Kundenparadigmen verstehen.
Mit dem Kunden auf die gleiche Wellenlänge kommen.
Kundenbeziehungen steuern
Analyse der Beziehungsqualität.
Den eigenen Kommunikationsstil analysieren und optimieren.
Partnerschaftliche (Kommunikations-)Beziehungen herstellen.
Vertrauensbeziehungen aufbauen.
Wertschätzung vermitteln.
Kundenpotenziale evaluieren
Strukturierte Bedarfsanalyse durchführen.
Erheben der Ist-Situation.
Aktives Zuhören.
Einsatz der I.P.L.-Fragestrategie.
Verschiedene Fragetechniken einsetzen.
Kurz-, mittel- und langfristige Kundenziele ermitteln.
Paradigmenorientierte Argumentations- und Überzeugungsstrategien
Kundentypen erkennen und verstehen.
Sich auf unterschiedliche Kunden einstellen.
Das Multikommunikationsmodell – die Argumentation am Gesprächspartner ausrichten.
Ziel-Nutzen-Merkmal: ein Argumentationsmodell für die eigene Leistungspalette entwickeln.
Argumentationsabläufe erarbeiten.
Kundenzentrierte Produkt- bzw. Leistungspräsentationen erstellen.
Präsentationsmedien richtig einsetzen.
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie,
- sich besser auf Ihre Kunden einzustellen,
- im Videotraining Ihren persönlichen Verkaufsstil zu optimieren und die Beziehungen zu Ihren Kunden langfristig aufzubauen und zu gestalten,
- durch gezielte Analysestrategien Kundenpotenziale zu erkennen,
- gemeinsam mit dem Kunden Lösungen zu entwickeln und
- Ihre Argumentationsstrategien zu verfeinern und dadurch erfolgreicher zu werden.
Zur Sicherstellung des maximalen Lernerfolgs wird die Buchung von „Professionell verkaufen I und II" empfohlen.
Methoden
Die Inhalte werden über eine Praxissimulation (durchgängiges Fallbeispiel) erarbeitet. Um den Lernerfolg zu erhöhen, findet ein Wechsel von Gruppenarbeit, Rollenspielen sowie Einzelarbeit, Videoanalyse, Trainerfeedback, Kurzvorträgen und Diskussion statt.
Teilnehmerkreis
Verkäufer, die bereits zwei bis drei Verkaufserfahrungen besitzen, und Teilnehmer von „Professionell verkaufen I”, die nach dem Training ca. acht Wochen bis zwei Jahre Praxiserfahrung sammeln konnten.
Die Teilnahme an „Professionell Verkaufen I" ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
Diese Veranstaltung ist auch als Bestandteil buchbar von:
Weiterbildung Zertifizierter Vertriebsmanager / Sales Manager
Weitere Empfehlungen zu „Professionell verkaufen II“
Weiterbildung Zertifizierter Verhandlungsprofi Sales
Teilnehmerstimmen
"Das Seminar beinhaltet viele Rollenspiele sowie eigenständiges Erarbeiten von Aufgaben und Lösungen."
Simone Vennemann
VR-Bank Westmünsterland eG , Reken
"Ich fand besonders interessant, sich in den Einkäufer hinein zu versetzen und zu lernen, wie der Kunde denkt."
Ali Boujnah
Eni Schmiertechnik GmbH, Würzburg
"Der Trainer ist absolut klasse! Ich habe schon viele Seminare besucht, nur er versteht es, mir alles verständlich zu machen. Super!"
Simona Prengel
pfm medical ag, Köln
"Es ist ein langer Weg zum perfekten Verkäufer. Die praktischen Beispiele dieses Seminars unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung."
Tim Türger
Made in Office GmbH, Köln
Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.
Gewinnen Sie mit diesem Auszug aus der Seminarunterlage einen Einblick in die Veranstaltung bzw. in einen Teilaspekt des Seminarthemas.
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
Preis auf Anfrage.
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Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Noch ausreichend Plätze frei. Warten Sie nicht zu lange.
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