Gesprächstraining für Führungskräfte

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft

• Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen.
• Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten.
• Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung.
• Gespräche als Führungskraft sicher führen.
• Erfolgsfaktoren für Gespräche mit nachhaltigen Ergebnissen.

Erfolgreiche Gesprächsführung

• Die Phasen eines Gesprächs beachten.
• Von der Haltung bis zur Fragetechnik.
• Die Ebenen der Kommunikation.
• Grundlagen wirksamer Gesprächsführung: zuhören und sich auf den Gesprächspartner "einstellen".
• Wirkung erzielen und authentisch bleiben.
• Den individuellen Kommunikationsstil optimieren.

Wirksame Kommunikationstools

• Konstruktive Kommunikation: gemeinsame Strategien für verschiedene Interessen entwickeln.
• Abgleich von Selbstbild und Fremdbild.
• Die Ebene wechseln: Metakommunikation.
• Feedback geben und annehmen, Perspektiven erweitern.

Schwierige Gesprächssituationen

• Unangenehme Themen ansprechen – Was will ich und was brauche ich?
• Gesprächsführung im Spannungsfeld von Meinungsverschiedenheiten.
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern.
• Abstand wahren – Überblick behalten: Handlungsfreiheiten (zurück-)erobern.
• Widerstand und Konflikte nutzen.

Eigene Praxisfälle bearbeiten und den Transfer auf Ihre Arbeitssituation sicherstellen.