Performance Management: HR gestaltet Unternehmensleistung

Was in klassischen Systemen gut funktioniert und was meist nicht gelingt

• Struktur, Sicherheit und Transparenz: Die Vorteile von Zielsystemen und Mitarbeitergesprächen.
• Warum viele Systeme demotivieren, Prozesse verzögern und intransparent bleiben.
• Erwartungen von Mitarbeitenden an zeitgemäße Feedback- und Beurteilungsprozesse.
• Einfluss der inneren Haltung von Geschäftsführung, Führungskräften, HR und Mitarbeitenden.
• Best Practices aus Unternehmen als Anregung für das eigene Performance-System.

Grundlagen: Was gute Performance-Systeme wirklich brauchen

• Die vier K der Leistung: Kontext, Klarheit, Kompetenz, Kommunikation.
• Höher, schneller, weiter weicht neuen Prioritäten: Zusammenarbeit und Entwicklung.
• Der Blick auf Leistung allein reicht nicht. Auch das Verhalten ist ein Schlüsselfaktor.
• Einfluss von Bewertung, Feedback und Entwicklung.
• Psychologische Effekte: Reaktanz, Vergleich, Selbstwirksamkeit, Fairness.
• Die Bedürfnisse von Führungskräften und wie HR gezielt unterstützt.

Neues Denken: Die Prinzipien moderner Leistungsentwicklung

• Von der Pflicht zum Anreiz.
• Vom Zielgespräch zum kontinuierlichen Check-in.
• Von der Bewertung zur Feed-Forward-Kultur.
• Einzelleistung vs. Teamleistung.
• Exkurs: Kurzfristige Maßnahmen zur Leistungsverbesserung (Performance Improvement).
• Vom Tool zur Kultur: HR als Architektin moderner Leistungsumgebungen.

Umsetzung im eigenen Unternehmen

• Ansätze, die beibehalten, angepasst oder neu gedacht werden müssen.
• Stakeholder, die in die Veränderung miteinbezogen werden müssen, damit die Umsetzung gelingt.
• Quick Wins, Pilotformate und erste Veränderungsschritte.
• HR als Koordinator im Wandel: Rollen, Kommunikationslinien, Verantwortung.
• Erfolgsfaktoren aus Unternehmen, die den Wandel geschafft haben.