Kulturelle Vielfalt managen – Erfolgsfaktor für moderne HR

Interkulturelle Kompetenz verstehen

• Einführung in den Kulturbegriff: Kultur als Orientierungssystem und Einfluss auf Wahrnehmung und Entscheidungen.
• Kulturdimensionen nach Hofstede & Hall: Wie wirken sie sich auf Kommunikation und Zusammenarbeit aus?

Self Assessment – Die eigene Rolle im Fokus

• Reflexion eigener Prägungen im Umgang mit Bewerber:innen/Mitarbeitenden unterschiedlicher Kulturen (z.B.: Wahrnehmung von Lebensläufen oder Präsentationsstilen).
• Unconscious Bias erkennen: Praxisnahe Übungen anhand typischer HR-Situationen wie Rekrutierung oder Beförderungsentscheidungen.

Kommunikation verbessern – Rekrutierung & Mitarbeiterbindung gestalten

• Gestaltung kultursensibler Stellenanzeigen inkl. Praxisübungen.
• Training situationsgerechter Kommunikation im internationalen Recruiting (z.B.: Interviewsimulationen mit Kandidat:innen aus anderen Kulturkreisen).
• Umgang mit Sprachbarrieren sowie Körpersprache/nonverbale Kommunikation im interkulturellen Kontext.

Gesetzliche Grundlagen 

• Hauptbestandteile Allgemeines Gleichstellungsgesetz (AGG).
• Konsequenzen bei Nichtbeachtung.
• Häufige Fehler.

Konfliktmanagement und interkulturelle Zusammenarbeit fördern

• Typische interkulturelle Konfliktsituationen analysieren.
• Strategien zur Konfliktlösung entwickeln (Empathie, Perspektivenwechsel).

Leitfaden einer kultursensiblen Personalpolitik

• Analyse und Strategie (Bestandsaufnahme/Commitment/Ziele).
• Umsetzung in die Praxis (Recruiting und Onboarding/MA-Entwicklung und -Bindung).
• Evaluierung und Anpassung.