Schwierige Mitarbeitende führen

Wege zeigen – Grenzen setzen

Leistungsstarke und zufriedene Mitarbeitende sind das Kapital des Unternehmens. Schwierige Mitarbeitende schöpfen hingegen ihre Potenziale nicht aus und binden zudem Kraft und Energie. Analysieren Sie die Ursache von schwierigem Verhalten und nutzen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken und Führungstools für die gezielte Entwicklung und Verbesserung der Leistung dieser Mitarbeitenden! Erkennen Sie vorhandene Potenziale und nutzen Sie diese für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Agieren Sie so professionell und souverän im Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden.

Inhalte

Was macht Mitarbeitende schwierig?

  • Leistungsschwäche, Einzelkämpfer und Verweigerer.
  • Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person.
  • Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team.

Leistungsschwächen und Blockaden erkennen

  • Schwieriges Verhalten als eine Frage von Wollen - Können - Dürfen.
  • Ursachenanalyse als Grundlage zur Leistungsverbesserung.
  • Motivation und Demotivation.

Das kritische Mitarbeitergespräch als Führungs- und Förderungsinstrument

  • Strategische Vorbereitung des Gesprächs.
  • Kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren.
  • Ziele definieren und erläutern.
  • Konstruktive Gesprächstechniken, wie z. B. das aktive Zuhören, Fragetechniken.
  • Grenzen setzen.

Die eigene Haltung erkennen

  • Klärung der eigenen Sichtweise und Erwartungen.
  • Von der negativen zur positiven Betrachtung der Person.
  • Sind mir meine Ziele klar?
  • Umgang mit den eigenen Gefühlen.

Interventionen bei Widerstand

  • Reaktion auf Widerstand, Ausreden und Ignoranz.
  • Erkennen und Aufbrechen von Verhaltensmustern.
  • Einsatz von Regeln zur Vertrauensförderung.

Potenziale von Mitarbeitenden nutzen

  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
  • Feedback – unterstützende Gespräche.
  • Kontrolle und Vertrauen.

Motivation - und alles klappt?

  • Motivation als "Allheilmittel" = Motive zur besseren Arbeitsleistung?
  • Verstehen und Würdigen der Motivation von anderen.
  • Möglichkeiten und Grenzen von Motivation erkennen.

Letzter Ausweg: Trennungsgespräch

  • Organisatorische Vorüberlegungen – Trennung oder ist ein milderes Mittel einsetzbar?
  • Gesprächsführung.
  • Risiken.

Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie erfahren in diesem Training,

  • wie Sie Ursachen schwierigen Verhaltens analysieren,
  • wie die verschiedenen „schwierigen” Typen zu unterscheiden sind, z. B. Motivationsmangel oder Nicht-Leisten-Können,
  • wie Sie die Gespräche mit schwierigen Mitarbeitenden professionell vorbereiten und zielgerichtet, wertschätzend und erfolgreich durchführen,
  • wie Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeitenden erkennen und zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit nutzen und
  • wann welche Maßnahmen und Konsequenzen notwendig sind.

Methoden

Kurze theoretische Trainer-Inputs, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit, praxisgerechte Rollensimulation, Diskussion im Plenum. Durch praktische Übungen und Checklisten wird der Transfer in den Arbeitsalltag sichergestellt.

Teilnehmer:innenkreis

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen und Mitarbeiter:innen der Personalabteilungen.

Open Badges - Zeigen Sie auch digital, was Sie können.

Open Badges sind anerkannte, digitale Teilnahmezertifikate. Diese verifizierbaren Nachweise sind der aktuelle Standard für die Einbindung in Karrierenetzwerken wie z.B. LinkedIn. Damit zeigen Sie digital, über welche Kompetenzen Sie verfügen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von uns ein Open Badge.

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Weitere Empfehlungen zu „Schwierige Mitarbeitende führen“

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

„Der Trainer war sehr flexibel. Super Einsatz in den Rollenspielen!”

Matthias Sommer
Team Bank AG, Nürnberg

„In der offenen Runde war die Atmosphäre sehr gut. Es konnten viele praktische, aktuelle Beispiele auf Basis der Teilnehemererfahrungen besprochen werden.”

Dr. Martin Schumann
Roquette GmbH, Frankfurt a. M.

Seminarbewertung zu „Schwierige Mitarbeitende führen“

4,5 von 5
bei 551 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,5
Verständlichkeit der Inhalte:
4,6
Praxisbezug:
4,5
Aktualität:
4,5
Teilnehmer:innen­unterlagen:
4
Fachkompetenz:
4,8
Teilnehmenden­orientiert:
4,7
Methodenvielfalt:
4,6

Mitarbeiter führen

Schwierige Mitarbeiter bringen Unruhe ins Team und stören den Arbeitsablauf. Aber sie sind aufgrund ihrer Kompetenzen, ihres Wissens oder anderer Qualitäten oft geschätzte Kollegen. Für Sie in der Rolle des Vorgesetzten besteht die Aufgabe darin, Ihre Führungsverantwortung wahrzunehmen und auch schwierige Mitarbeiter kompetent zu führen. Mitarbeiter führen heißt auch, sich den verschiedenen Mitarbeitertypen annähern zu können. Kennen Sie die unterschiedlichen Mitarbeiter-Typen, können Sie mit Ihrem persönlichen Führungsstil situationsgerecht reagieren und so souverän und zielorientiert Ihre Mitarbeiter führen.

Gemeinsam vor Ort weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt
2 Tage
an 9 Orten
10 Termine
Präsenz Termine
Gemeinsam online weiterbilden mehr
Buchungs-Nr.:
32433
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2 Tage
Online
4 Termine
Live-Online Termine
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Preis auf Anfrage
  • Bedarfsorientierte Anpassungen möglich
  • Vor Ort oder Live-Online für mehrere Mitarbeiter:innen
  • Zeit und Reisekosten sparen
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Starttermine und Details

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14.03.2024
Berlin
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hotel Palace Berlin
Hotel Palace Berlin
Budapester Straße 45, 10787 Berlin
Zimmerpreis ab € 150,54 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 14.03.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 15.03.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

10.04.2024
Köln/Niederkassel
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hotel Clostermanns Hof
Hotel Clostermanns Hof
Heerstraße 1, 53859 Köln/Niederkassel
Zimmerpreis ab € 115,- inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Mittwoch, 10.04.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 11.04.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

22.04.2024
München
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Inselkammerstraße 7-9, 82008 München
Zimmerpreis ab € 135,85 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 22.04.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 23.04.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

13.05.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32433
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 13.05.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 14.05.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

11.07.2024
Hamburg
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Novotel Hamburg Alster
Novotel Hamburg Alster
Lübecker Straße 3, 22087 Hamburg
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 11.07.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 12.07.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

29.07.2024
Berlin
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hyperion Hotel Berlin
Hyperion Hotel Berlin
Prager Straße 12, 10779 Berlin
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 29.07.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 30.07.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

26.08.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32433
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Montag, 26.08.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 27.08.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

23.09.2024
Köln
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Best Western Plus Hotel Köln City
Best Western Plus Hotel Köln City
Innere Kanalstraße 15, 50823 Köln
Zimmerpreis ab € 142,24 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Montag, 23.09.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 24.09.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

09.10.2024
Live-Online
Buchungsnummer: 32433
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Mittwoch, 09.10.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 10.10.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

05.11.2024
Stuttgart
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Holiday Inn
Holiday Inn
Mittlerer Pfad 25-27, 70499 Stuttgart
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Dienstag, 05.11.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 06.11.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

28.11.2024
Hamburg
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Arcotel Rubin
Arcotel Rubin
Steindamm 63, 20099 Hamburg
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 28.11.2024

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 29.11.2024

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

21.01.2025
Frankfurt a. M.
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Hotel Frankfurt Messe by Meliá
Hotel Frankfurt Messe by Meliá
Katharinenkreisel(Opelrondell) , 60486 Frankfurt a. M.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Dienstag, 21.01.2025

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Mittwoch, 22.01.2025

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

13.02.2025
Live-Online
Buchungsnummer: 32433
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Durchführung
Technische Hinweise
Für die Durchführung unserer Online-Veranstaltungen nutzen wir verschiedene Techniken.
Tage & Uhrzeit
2 Tage

Donnerstag, 13.02.2025

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 14.02.2025

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

27.03.2025
München
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Holiday Inn Unterhaching
Inselkammerstraße 7-9, 82008 München
Zimmerpreis ab € 140,01 inkl. MwSt.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ab € 51,90 (einfache Fahrt) mit dem Veranstaltungs­ticket.
Tage & Uhrzeit
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt

Donnerstag, 27.03.2025

09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 28.03.2025

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Plätze frei
Wenige Plätze frei
Ausgebucht
Durchführung gesichert
Buchungsnummer: 9092
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
€ 1.832,60 inkl. MwSt.
Details
2 Tage
Zahl der Teilnehmenden begrenzt
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
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Buchungsnummer: 32433
€ 1.540,- zzgl. MwSt.
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