Schwierige Mitarbeiter:innen führen

Wege zeigen – Grenzen setzen

Leistungsstarke und zufriedene Mitarbeiter sind das Kapital des Unternehmens. Schwierige Mitarbeiter schöpfen hingegen ihre Potenziale nicht aus und binden zudem Kraft und Energie. Analysieren Sie die Ursache von schwierigem Verhalten und nutzen Sie wirkungsvolle Gesprächstechniken und Führungstools für die gezielte Entwicklung und Verbesserung der Mitarbeiterleistungen! Erkennen Sie vorhandene Potenziale und nutzen Sie diese für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Agieren Sie so professionell und souverän im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern.

Inhalte

Was macht Mitarbeiter schwierig?

  • Leistungsschwäche, Einzelkämpfer und Verweigerer.
  • Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person.
  • Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team.

Leistungsschwächen und Blockaden erkennen

  • Schwieriges Verhalten als eine Frage von Wollen - Können - Dürfen.
  • Ursachenanalyse als Grundlage zur Leistungsverbesserung.
  • Motivation und Demotivation.

Das kritische Mitarbeitergespräch als Führungs- und Förderungsinstrument

  • Strategische Vorbereitung des Gesprächs.
  • Kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren.
  • Ziele definieren und erläutern.
  • Konstruktive Gesprächstechniken, wie z. B. das aktive Zuhören, Fragetechniken.
  • Grenzen setzen.

Die eigene Haltung erkennen

  • Klärung der eigenen Sichtweise und Erwartungen.
  • Von der negativen zur positiven Betrachtung der Person.
  • Sind mir meine Ziele klar?
  • Umgang mit den eigenen Gefühlen.

Interventionen bei Widerstand

  • Reaktion auf Widerstand, Ausreden und Ignoranz.
  • Erkennen und aufbrechen von Verhaltensmustern.
  • Einsatz von Regeln zur Vertrauensförderung.

Mitarbeiterpotenziale nutzen

  • Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
  • Feedback – unterstützende Gespräche.
  • Kontrolle und Vertrauen.

Motivation - und alles klappt?

  • Motivation als "Allheilmittel" = Motive zur besseren Arbeitsleistung?
  • Verstehen und würdigen der Motivation von anderen.
  • Möglichkeiten und Grenzen von Motivation erkennen.

Letzter Ausweg: Trennungsgespräch

  • Organisatorische Vorüberlegungen – Trennung oder ist ein milderes Mittel einsetzbar?
  • Gesprächsführung.
  • Risiken.

Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Ihr Nutzen

Sie erfahren in diesem Training,

  • wie Sie Ursachen schwierigen Verhaltens analysieren,
  • wie die verschiedenen „schwierigen” Typen zu unterscheiden sind, z. B. Motivationsmangel oder Nicht-Leisten-Können,
  • wie Sie die Gespräche mit schwierigen Mitarbeitern professionell vorbereiten und zielgerichtet, wertschätzend und erfolgreich durchführen,
  • wie Sie Mitarbeiterpotenziale erkennen und zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit nutzen und
  • wann welche Maßnahmen und Konsequenzen notwendig sind.

Methoden

Kurze theoretische Trainer-Inputs, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit, praxisgerechte Rollensimulation, Diskussion im Plenum. Durch praktische Übungen und Checklisten wird der Transfer in den Arbeitsalltag sichergestellt.

Teilnehmer:innenkreis

Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter und Mitarbeiter der Personalabteilungen.

Open Badges - Zeigen Sie, was Sie können.

Nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie von uns ein digitales Zertifikat in Form eines Open Badge. Diesen können Sie in Ihrer Lernumgebung downloaden und anschließend über soziale Medien einbinden und teilen. Mit Open Badges zeigen Sie online, über welche Kompetenzen Sie verfügen.

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Weitere Empfehlungen zu „Schwierige Mitarbeiter:innen führen“

Teilnehmer:innenstimmen

„Der Trainer war sehr flexibel. Super Einsatz in den Rollenspielen!”

Matthias Sommer
Team Bank AG, Nürnberg

„In der offenen Runde war die Atmosphäre sehr gut. Es konnten viele praktische, aktuelle Beispiele auf Basis der Teilnehemererfahrungen besprochen werden.”

Dr. Martin Schumann
Roquette GmbH, Frankfurt a. M.

Seminarbewertung zu „Schwierige Mitarbeiter:innen führen“

4,6 von 5
bei 415 Bewertungen
Seminarinhalte:
4,6
Verständlichkeit der Inhalte:
4,7
Praxisbezug:
4,6
Aktualität:
4,6
Teilnehmer­unterlagen:
4,2
Fachkompetenz:
4,9
Teilnehmer­orientierung:
4,7
Methodenvielfalt:
4,7
Blick in die Veranstaltung

Hier erhalten Sie Eindrücke vom Seminar sowie Informationen rund um das Seminarthema.

Mitarbeiter führen

Schwierige Mitarbeiter bringen Unruhe ins Team und stören den Arbeitsablauf. Aber sie sind aufgrund ihrer Kompetenzen, ihres Wissens oder anderer Qualitäten oft geschätzte Kollegen. Für Sie in der Rolle des Vorgesetzten besteht die Aufgabe darin, Ihre Führungsverantwortung wahrzunehmen und auch schwierige Mitarbeiter kompetent zu führen. Mitarbeiter führen heißt auch, sich den verschiedenen Mitarbeitertypen annähern zu können. Kennen Sie die unterschiedlichen Mitarbeiter-Typen, können Sie mit Ihrem persönlichen Führungsstil situationsgerecht reagieren und so souverän und zielorientiert Ihre Mitarbeiter führen.

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Buchungsnummer
Präsenz: 9092
Live-Online: 32433
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07.-08.02.22 (Flex-Garantie)
München
Veranstaltungsort
Holiday Inn Unterhaching
Tage & Uhrzeit

Montag, 07.02.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 08.02.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

10.-11.03.22
Live-Online
Durchführung
Microsoft Teams
Modulzeiten

Donnerstag, 10.03.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 11.03.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

25.-26.04.22 (Flex-Garantie)
Veranstaltungsort
Boston Hotel Hamburg
Tage & Uhrzeit

Montag, 25.04.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 26.04.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

22.-23.06.22 (Flex-Garantie)
Veranstaltungsort
Park Inn City West
Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 22.06.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 23.06.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Weitere Termine
7 Termine ab 28.10.2021
an 5 Orten und online verfügbar
Noch ausreichend Plätze frei.
Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
Durchführung bereits gesichert
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  • Erfolgsmacher seit 1978
BuchungsnummerPräsenz: 9092Live-Online: 32433
Teilnahmegebühr und Detailinformationen
Teilnahmegebühr- und Detailinformationen zu den Live-Online und Präsenzveranstaltungen entnehmen Sie bitte den ensprechenden Reitern.
Buchungsnummer: 9092
Teilnahmegebühr
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Details
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Die Uhrzeiten der Termine entnehmen Sie bitte den Details.
Gebühr beinhaltet

Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet

  • ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
  • Pausenverpflegung und
  • umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.

Buchungsnummer: 32433
Teilnahmegebühr
€ 1.490,- zzgl. MwSt.
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Details
2 Tage
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28.-29.10.21
Mannheim
Veranstaltungsort

Mercure Hotel am Rathaus

Tage & Uhrzeit

Donnerstag, 28.10.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 29.10.2021
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

02.-03.12.21
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Donnerstag, 02.12.2021
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 03.12.2021
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

07.-08.02.22
München
Veranstaltungsort

Holiday Inn Unterhaching

Tage & Uhrzeit

Montag, 07.02.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 08.02.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

10.-11.03.22
Live-Online
Durchführung

Microsoft Teams

Modulzeiten

Donnerstag, 10.03.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Freitag, 11.03.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

25.-26.04.22
Hamburg
Veranstaltungsort

Boston Hotel Hamburg

Tage & Uhrzeit

Montag, 25.04.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 26.04.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

22.-23.06.22
Köln
Veranstaltungsort

Park Inn City West

Tage & Uhrzeit

Mittwoch, 22.06.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Donnerstag, 23.06.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

19.-20.09.22
Stuttgart
Veranstaltungsort

Holiday Inn

Tage & Uhrzeit

Montag, 19.09.2022
09:00 Uhr - 17:30 Uhr

Dienstag, 20.09.2022
09:00 Uhr - 16:00 Uhr

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