Inhalte
Was macht Mitarbeitende schwierig?
- Leistungsschwäche, Einzelkämpfer und Verweigerer.
- Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person.
- Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team.
Leistungsschwächen und Blockaden erkennen
- Schwieriges Verhalten als eine Frage von Wollen - Können - Dürfen.
- Ursachenanalyse als Grundlage zur Leistungsverbesserung.
- Motivation und Demotivation.
Das kritische Mitarbeitergespräch als Führungs- und Förderungsinstrument
- Strategische Vorbereitung des Gesprächs.
- Kritische Punkte klar und verständlich kommunizieren.
- Ziele definieren und erläutern.
- Konstruktive Gesprächstechniken, wie z. B. das aktive Zuhören, Fragetechniken.
- Grenzen setzen.
Die eigene Haltung erkennen
- Klärung der eigenen Sichtweise und Erwartungen.
- Von der negativen zur positiven Betrachtung der Person.
- Sind mir meine Ziele klar?
- Umgang mit den eigenen Gefühlen.
Interventionen bei Widerstand
- Reaktion auf Widerstand, Ausreden und Ignoranz.
- Erkennen und Aufbrechen von Verhaltensmustern.
- Einsatz von Regeln zur Vertrauensförderung.
Potenziale von Mitarbeitenden nutzen
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen.
- Feedback – unterstützende Gespräche.
- Kontrolle und Vertrauen.
Motivation - und alles klappt?
- Motivation als "Allheilmittel" = Motive zur besseren Arbeitsleistung?
- Verstehen und Würdigen der Motivation von anderen.
- Möglichkeiten und Grenzen von Motivation erkennen.
Letzter Ausweg: Trennungsgespräch
- Organisatorische Vorüberlegungen – Trennung oder ist ein milderes Mittel einsetzbar?
- Gesprächsführung.
- Risiken.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Sie erfahren in diesem Training,
- wie Sie Ursachen schwierigen Verhaltens analysieren,
- wie die verschiedenen „schwierigen” Typen zu unterscheiden sind, z. B. Motivationsmangel oder Nicht-Leisten-Können,
- wie Sie die Gespräche mit schwierigen Mitarbeitenden professionell vorbereiten und zielgerichtet, wertschätzend und erfolgreich durchführen,
- wie Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeitenden erkennen und zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit nutzen und
- wann welche Maßnahmen und Konsequenzen notwendig sind.
Methoden
Kurze theoretische Trainer-Inputs, Fallbeispiele, Kleingruppenarbeit, praxisgerechte Rollensimulation, Diskussion im Plenum. Durch praktische Übungen und Checklisten wird der Transfer in den Arbeitsalltag sichergestellt.
Teilnehmer:innenkreis
Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen und Mitarbeiter:innen der Personalabteilungen.
Weitere Empfehlungen zu „Schwierige Mitarbeitende führen“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
„Der Trainer war sehr flexibel. Super Einsatz in den Rollenspielen!”
„In der offenen Runde war die Atmosphäre sehr gut. Es konnten viele praktische, aktuelle Beispiele auf Basis der Teilnehemererfahrungen besprochen werden.”
Seminarbewertung zu „Schwierige Mitarbeitende führen“
Mitarbeiter führen
Schwierige Mitarbeiter bringen Unruhe ins Team und stören den Arbeitsablauf. Aber sie sind aufgrund ihrer Kompetenzen, ihres Wissens oder anderer Qualitäten oft geschätzte Kollegen. Für Sie in der Rolle des Vorgesetzten besteht die Aufgabe darin, Ihre Führungsverantwortung wahrzunehmen und auch schwierige Mitarbeiter kompetent zu führen. Mitarbeiter führen heißt auch, sich den verschiedenen Mitarbeitertypen annähern zu können. Kennen Sie die unterschiedlichen Mitarbeiter-Typen, können Sie mit Ihrem persönlichen Führungsstil situationsgerecht reagieren und so souverän und zielorientiert Ihre Mitarbeiter führen.
Starttermine und Details
Montag, 11.12.2023
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 12.12.2023
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Montag, 29.01.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 30.01.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Donnerstag, 14.03.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 15.03.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 22.04.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 23.04.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 13.05.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 14.05.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag, 11.07.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 12.07.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 29.07.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 30.07.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Montag, 26.08.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 27.08.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Montag, 23.09.2024
09:00 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 24.09.2024
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
Durchführung gesichertNächste Buchung sichert DurchführungDie angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Die Übernachtungskosten im Hotel werden vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abgerechnet. Für die Hotelbuchung finden Sie in Ihrer Lernumgebung ein Reservierungsformular.
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