Gekonnt verhandeln in typischen HR-Situationen

Warum Verhandlungen wichtig sind

Ziele strategisch überzeugend erreichen.

Mit der richtigen (win-win) Einstellung erfolgreich agieren.

Sich als Personalprofi positionieren.

Erfolgreiche Vorbereitung: persönliche und sachliche Aspekte

Sachlage und Kontext genau erörtern.

Persönliche Motive je nach Gesprächspartner berücksichtigen (z.B. Geschäftsleitung, Führungskraft, Betriebsrat).

Eigene Interessen und Motive definieren.

Die richtigen Kooperationspartner finden.

Psychologie der Verhandlung

Optimale Verhandlungskommunikation.

Körpersprache zielgerichtet einsetzen.

Verhandlungsmuster erkennen und nutzen: bei mir und meinem Gesprächspartner.

Verhandlungsstrategien und -methoden

Die fünf Grundstrategien nach Thomas-Kilmann.

Verhandlungsmethode nach Harvard.

Mediationsgrundsätze erfolgreich einsetzen.

Umgang mit herausfordernden Verhandlungssituationen

Begegnen und Umschiffen von:

Verhandlungsfallen und -stolpersteinen.

Machtstrukturen und unfairen Taktiken.

Widerstand und Vorwänden.

Verhandlungen erfolgreich abschließen

Abschlusssignale wahrnehmen und nutzen.

Verhandlung zum Ende bringen.

Nachbereitung und Reflexion.

In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

In diesem Training lernen Sie Ihre Verhandlungskompetenzen auszubauen, sich je nach Gesprächspartner zu positionieren und mit der richtigen Strategie ergebnisorientiert vorzugehen.

Sie sind in der Lage:

• Verhandlungen sehr gut vorzubereiten und Ihre Ziele entsprechend zu erreichen.
• Überzeugend zu argumentieren und durchgehend eine führende Rolle in den Verhandlungen einzunehmen.
• Ihre eigenen Muster und Stolpersteine zu erkennen und psychologische Aspekte bei Verhandlungen zu verstehen und zu nutzen.
• Schwierige und herausfordernde Verhandlungssituationen zu meistern.
• Ihre persönlichen Stärken zu nutzen und Ihren Auftritt zu verbessern.

Experteninput, Vortrag mit Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen, Analyse und Reflexion, Praxissimulationen mit Trainerfeedback, Diskussionen, Fallstudien.