Inhalte
Als Führungskraft auf Augenhöhe führen
- Aufrichtig und empathisch kommunizieren.
- Lösungen erarbeiten, die für Führungskraft und Mitarbeiter:innen stimmen (win-win).
- Miteinander nachhaltige Vereinbarungen herstellen.
Kritische Rückmeldung auf konstruktive Weise geben
- Beobachtungen fair und ohne Abwertung mitteilen.
- Zugewandt konfrontieren, auch wenn es unangenehm ist.
- Anerkennung und Kritik aussprechen.
Haltung und Methodik der gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg
- Kommunikationsblockaden abbauen – Bereitschaft zur Kooperation fördern.
- Beobachtungen beschreiben ohne zu bewerten.
- Inneres Befinden und Gefühle wahrnehmen und ggf. offen ausdrücken.
- Persönliche Bedürfnisse und Anliegen mitteilen.
- Um das bitten, was wir brauchen.
- Tragfähige Lösungen kreieren.
Die Kunst des empathischen Zuhörens
- Zuhören ist mehr als warten bis man dran ist.
- Botschaften hinter Widerstand, Kritik und störendem Verhalten wahrnehmen.
- Verständnis heißt nicht Einverständnis.
Emotionen verstehen und zielführend nutzen
- Mit Emotionen in schwierigen Situationen umgehen.
- Emotionen ernst nehmen anstatt zu beschwichtigen, zu rationalisieren, zu beschuldigen oder abzulenken.
- Verantwortlichkeiten trennen, Verstrickungen auflösen.
Mit Widerstand und Ablehnung umgehen
- Vermeiden, dass Mitarbeiter:innen „Ja” sagen und „Nein” tun.
- Mit Ablehnung und einem „Nein” des anderen umgehen.
- Kritik, Vorwürfe und Forderungen nicht persönlich nehmen.
Konstruktive Lösungswege für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen entwickeln
- Kooperieren statt Recht haben wollen.
- Lösungen finden statt Schuldige suchen.
- Der Gordische Knoten der Konfliktlösung.
- Konsequent im eigenen Anliegen – flexibel in der Lösung.
Bearbeitung von konkreten Situationen aus Ihrem Führungskontext und Training wirkungsvoller Kommunikationstools.
Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
Mit diesem Training
- erhöhen Sie die Loyalität Ihrer Mitarbeiter:innen und schaffen Verlässlichkeit.
- entlasten Sie sich von ungeklärten Konflikten und vermeiden unnötige Reibungsverluste.
- verstehen Sie auf den ersten Blick „unverständliches” Verhalten Ihrer Mitarbeiter:innen.
- können Sie Ihre Emotionen und Bedürfnisse mitteilen, ohne zu beschuldigen, zu drohen, zu bewerten oder zu kritisieren.
- nehmen Sie Vorwürfe, Kritik und Forderungen weniger persönlich und erfassen die unausgesprochenen Gefühle und Bedürfnisse dahinter.
- vertreten Sie konsequent Ihr Anliegen als Führungskraft, ohne die Arbeitsbeziehung zu gefährden.
- gewinnen Sie Mut für neue Handlungsweisen und alternative Beziehungsgestaltung in schwierigen zwischenmenschlichen Situationen.
Methoden
Praxisarbeit, Austausch, Trainer:inneninput, Plenum, Diskussion, Übungen in Kleingruppen-, Partner:innen- oder Einzelarbeit, Rollenspiele, Feedback, Transfer.
Teilnehmer:innenkreis
Führungskräfte aller Ebenen, Projekt- und Teamleiter:innen.
Weitere Empfehlungen zu „Führen auf Augenhöhe“
Stimmen unserer Teilnehmer:innen
"Wir hatten eine sehr gute Trainerin und die Programmthemen wurden sehr gut mitgeteilt. Alles in allem war es sehr gut!"
"Es war ein rundum gelungenes Seminar mit einer guten Gruppe sowie einer super Seminarleiterin."
"Es hat alles gepasst! Es war ein sehr gut gelegenes und ausgestattetes Hotel."
Seminarbewertung zu „Führen auf Augenhöhe“
Starttermine und Details
Mittwoch, 12.02.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Donnerstag, 13.02.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
Montag, 03.03.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 04.03.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Dienstag, 13.05.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwoch, 14.05.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 14.07.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Dienstag, 15.07.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag, 21.08.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag, 22.08.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Donnerstag, 06.11.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag, 07.11.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Dienstag, 02.12.2025
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwoch, 03.12.2025
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
Dienstag, 24.02.2026
09:30 Uhr - 18:00 Uhr
Mittwoch, 25.02.2026
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.