Tatort Bewerberinterviews: Unbewussten Beurteilungsfehlern auf der Spur

Bewusste und unbewusste Wahrnehmungsprozesse identifizieren

• Impulse treffen auf internalen Wahrnehmungsprozess.
• Bewusste und unbewusste Wahrnehmungsebenen.
• Wahrnehmen, bewerten, beurteilen.

Eigene Muster der Wahrnehmung erkennen

• Stereotypen finden Ausdruck in der Sprache.
• Welche Werte prägen die eigene subjektive Beurteilung?
• Welche typischen Beurteilungsmuster leiten sich daraus ab?
• Individuelle blinde Flecken der Wahrnehmung identifizieren und verstehen.

Typische Beurteilungsfehler

• Der erste Eindruck zählt nur halb – Aufregung, Kompensation und Übersprungshandlungen.
• Verzerrungseffekte im Recruiting erkennen und klassifizieren.
• Grundhaltung von Vertrauen und Misstrauen steuern den Gesprächsverlauf.

Generation Y, Z und genderspezifische Fallen

• Typische Bedarfe, Wünsche und Forderungen dieser Zielgruppe.
• Unbewusste Gefühle und Reaktionen auf andere Werte.
• Spielregeln der Organisation: Führungsverhalten und Unternehmenskultur.
• Bewerber und Arbeitsumfeld – passt es fachlich, menschlich und sozial?

Sensibilisierung auf menschliche Zwischentöne

• Zwischen den Worten steht das Eigentliche – nonverbale und verbale Ebene des Kontakts.
• Körpersprache als Ausdruck verstehen.
• Brücken bauen – Kontaktmanagement.
• Dreiklang des Dialogs – richtig fragen – aktiv hinhören – Metaphern anbieten.

Selbstreflexion

• Was ist typisch für mich? Muster erkennen.
• Auf was kann ich mich verlassen? Stärkenprofil.
• Was sollte ich weiter ausbauen? Optimierungsprofil.

Auf Spurensuche gehen: Bedarfsermittlung bei Führungskräften

• Ist- und Soll-Abgleich.
• Beratungsleistung: vom sichtbaren zum eigentlichen Bedarf.

Der Personaler: Professionelle Begleitung der Führungskraft im Vorstellungsgespräch

• Recruiting-Verantwortliche und Führungskräfte: Visitenkarten der Unternehmenskultur.
• Rollenklärung und Dialogführung im Team Personaler/Führungskraft.

Tatort: Bewerbungsgespräche – „Zielpersonen“ gerecht führen

• Lokalität, Begrüßung, Entrée – das andere Setting macht den Unterschied.
• Hinter die Fassade schauen – Wünsche und Motivationsschlüssel ermitteln.
• Intro- und extrovertierte Persönlichkeiten „richtig“ interviewen.
• Generation X, Y und genderorientierte Verläufe im Bewerbungsgespräch.

Fakten und Intuition: Auswertungs- und Feedbackgespräch

• Trennen zwischen Gesprächsverlauf, Informationssammlung und nachfolgender Bewertung.
• Sammeln sachlicher, objektiver Informationen als Basis.
• Verzerrungseffekte identifizieren und herausfiltern.
• Vier-Augen-Prinzip, Assoziations-Technik, Intuitions-Schleife.

Das Überleben des „Neuen“ aus systemischer Sicht

• Nach dem Interview ist vor der Einstellung.