Führen auf Distanz: Virtuelle Teams erfolgreich führen

Virtuelles Arbeiten

• Kennzeichen virtueller Gruppen und Teams, Vor- und Nachteile.
• Formen der virtuellen Zusammenarbeit.
• Auswirkungen von räumlichem Abstand und Zeitzonen.
• Reflexion der eigenen Gruppen- bzw. Teamsituation.

Virtuelle Kommunikation

• Schwierigkeiten und Fallstricke in der virtuellen Kommunikation.
• Umgang mit Sprache und Verständigung.
• Erfolgreicher Einsatz neuer Kommunikationsmedien.
• Bewältigung der E-Mail-Flut.
• Kommunikationsplan für das eigene Team.
• Besprechungsmanagement und virtuelle Moderation.

Kulturunterschiede

• Virtuelle Kooperation in der interkulturellen Zusammenarbeit.
• Auswirkungen von Kulturunterschieden auf Kommunikation und Arbeitsprozesse.
• Nutzen von Kulturunterschieden.
• High und Low Context Communication.
• Schaffen einer „dritten Kultur" im eigenen Team.

Herausforderungen der Führungskraft: Wissen und Handwerkszeug

• Schlüsselfaktoren für die Führungskraft im virtuellen Raum.
• Eigene Standortbestimmung für virtuelles Führen.
• Toolbox für virtuelle Führung: Erwartungsklärung und Prüfen von Ergebnissen.
• Motivation und Delegation über Distanz.
• Informationsaustausch und virtuelle Feedbackgespräche.

Konfliktstile und Konfliktlösungen

• Konfliktgeschehen bei Distanz.
• Kulturbedingte Unterschiede in der Konfliktbewältigung.
• Konflikte managen im virtuellen Raum.
• Schaffung und Förderung einer Feedback-Kultur.
• Rollenverhandeln als Instrument der Klärung.

Teamentwicklung

• Aufbau von Zugehörigkeitsgefühl und Vertrauen im Team.
• Phasen des Teamprozesses.
• Maßnahmen zur Teamentwicklung virtuell.
• Planung zur Entwicklung des eigenen Teams.

Praxisworkshop

• Erfahrungsaustausch, Diskussion und Selbstreflexion.
• Übungen und Simulationen mit strukturierter Auswertung.
• Transfer in das eigene Führungshandeln.
• Konkrete Einzelfalllösungen.