Authentic selling: with personality and confidence to success
4.9
Contents
Der erste Eindruck
- Mail-Etikette und der Umgang mit Social-Media-Kontakten.
- Social Media Auftritt aufbauen mit Hilfe von KI
- Bedeutung von Körpersprache, des festen Händedrucks und einem gepflegten Erscheinungsbild.
Der persönliche Kontakt
- Eigene Stärken und Kundenerwartungen erkennen.
- Den eigenen USP erkennen und definieren.
- Bedarfs- und Potenzialanalysen elegant im Gespräch erledigen.
- Smalltalk mit geschickter Themenauswahl meistern, mit heiklen Themen umgehen.
- Der perfekte Elevator Pitch.
- Leading/Pacing.
Verbindliche Kommunikation
- Kanalgerechte Kommunikation und angemessenes Kommunikationstempo.
- Methoden für effektive Follow-ups und unaufdringliche Kundenpflege.
- Aufarbeitung der Produktmerkmale zur Weckung von Kaufinteressen.
- Individuelle Kundenbetreuungsstrategien.
- Massgeschneiderte Ansprache auch mit KI.
Effektive Kundenakquise und -pflege
- Aufbau und Erhalt von Kundenbeziehungen zur Umsatzsteigerung.
- Akquirieren neuer Kunden für dein Unternehmen.
- Etikette bei Kundeneinladungen.
- Erkenne und nutze deine Authentizität als einzigartigen Verkaufsvorteil.
Unangenehme Gespräche mit den Kundinnen und Kunden
- Entwickle Strategien für ein effektives Beschwerde-Handling.
- Strategien für souveräne Kundenrückgewinnung.
- Arbeite mit deinen Stärken an tragfähigen Kundenbeziehungen.
Lernumgebung
In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Dein Nutzen
- Du lernst, wie du die eigenen Stärken und Kundenerwartungen erkennst.
- Du erkennst und nutzt deine Authentizität als einzigartigen Verkaufsvorteil und vertrittst so deine Marke sicher und überzeugend.
- Du lernst, wie du dich auf den Aufbau und Erhalt von Kundenbeziehungen zur Umsatzsteigerung konzentrierst.
- Du erfährst, wie du Diskussionen und Entscheidungsprozesse effektiv steuerst.
- Du erhältst individuelles Feedback und trainierst an eigenen Themen, um für dich passende Lösungen zu entwickeln.
Methoden
Neben Experten-Input, Praxistipps, Checklisten und vielen Beispielen aus der Praxis bleibt eine Menge Raum für das Üben deiner eigenen praktischen Situationen in Einzel- und Gruppenübungen mit individuellem Feedback. Bearbeitung eigener Themen und Fragestellungen aus der Praxis der Teilnehmenden.
Empfohlen für
Einsteiger:innen in den Vertrieb/Verkauf, Quereinsteiger:innen, Vertriebsingenieur:innen sowie Techniker:innen im Verkauf. Verkäufer:innen im Außendienst und Innendienstverkäufer:innen ohne bzw. mit geringer Praxiserfahrung und Praktiker:innen, die ihre Verkaufstätigkeit optimieren wollen.
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- Customized training courses
- Direct application in practice
- Efficient use of time and costs
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Ratings and feedback from our participants
Start dates and details
Donnerstag, 07.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Freitag, 08.05.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 20.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 21.07.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Montag, 16.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Dienstag, 17.11.2026
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Mittwoch, 24.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Donnerstag, 25.02.2027
09:00 Uhr - 17:00 Uhr
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Training is guaranteed to take place- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
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Whether on site, live online or in-house - our customised solutions, our claim to the highest level of consulting expertise and training tailored to your needs simplify the acquisition of skills for the working world of the future and sustainably facilitate professional development.
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Questions & Answers
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