Gesprächstraining für Personaler II
Schwierige Personalgespräche meistern
Schwierige Personalgespräche führt keiner gerne. Umso wichtiger ist es, sich gezielt darauf vorzubereiten. Nutzen Sie die systematische Gesprächsvorbereitung und Gesprächssteuerung, um auch in schwierigen Situationen Ihr Ziel zu erreichen und den Gesprächspartner zu motivieren. Mithilfe von Tools, Argumentationsstrategien und Hintergrundwissen stärken Sie Ihre Fähigkeit, Mitarbeiter UND Führungskraft bei kritischen Personalgesprächen gerecht zu werden und mehr innere Sicherheit zu entwickeln.
Inhalte
Warum sind viele Personalgespräche so schwierig?
- Den Gesprächspartner einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten.
- Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartnern.
- Balance finden zwischen den eigenen Zielen und den Reaktionen des Gesprächspartners.
Schwierige Personalgespräche konstruktiv steuern
- In die Gesprächsführung gehen, in der Führung bleiben.
- Den Gesprächspartner respektvoll überzeugen.
- Sicherheit ausstrahlen: Umgang mit den eigenen Emotionen.
- Körpersprache verstehen und einsetzen.
- Einwände, Angriffe, Ausweichmanöver erkennen und sicher beantworten.
Mehr Sicherheit in kritischen Personalgesprächen
- Systematische Gesprächsvor- und -nachbereitung.
- Struktur in schwierige Gespräche bringen.
- Argumentationsstrategien für verschiedene Gesprächstypen.
- Konflikt als Chance – Klarheit gewinnen und Handlungsoptionen herausarbeiten.
- Gesprächsführungstechniken für Gespräche mit Führungskraft und Mitarbeiter.
Meine Rolle als Personaler
- Klarheit der eigenen Position gegenüber internen Auftraggebern.
- Auf Augenhöhe mit Führungskräften.
Lösungsansätze für herausfordernde HR-Gespräche (inkl. Checklisten)
- Die angemessene Gestaltung von HR-Gesprächen, z. B. Gesprächen über Suchtverdacht/-verhalten, Kritik-, Abmahnungs- und Trennungsgesprächen, Gesprächen im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM).
Nutzen Sie die Chance, in diesem Training Ihre Praxisfälle mit der Trainerin und Kollegen zu diskutieren und zu bearbeiten!
Hinweis zu Ihrer persönlichen Lernumgebung
In Ihrer online Lernumgebung finden Sie nach Ihrer Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und extra Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.
Ihr Nutzen
- Sie werden souveräner im Umgang mit schwierigen Personalgesprächen.
- Sie lernen Ihr Gesprächsverhalten in schwierigen Gesprächen besser kennen und durch Expertenfeedback zu optimieren.
- Sie erlernen, auch einen schwierigen Gesprächsverlauf besser im Griff zu behalten und zielgerichtet zu steuern.
- Sie lernen, die Dreieckssituation mit Führungskraft und Mitarbeiter klarer zu gestalten.
- Sie bekommen Checklisten und umsetzbare Handlungsempfehlungen für Ihren Gesprächsalltag.
- Sie trainieren praxisnah anspruchsvolle HR-Gespräche.
- Sie haben die Chance, eigene Fälle zu diskutieren und zu trainieren.
Methoden
- Simulationen und Übungen zur Optimierung Ihrer Gesprächsführung.
- Bearbeitung Ihrer Echtfälle zur Sicherung des Wissenstransfers.
- Persönliches Feedback zur Weiterentwicklung Ihres Kommunikationsstils.
- Strukturierter Experten-Input zur Vertiefung Ihrer Erkenntnisse.
Teilnehmerkreis
Personalleiter, Personalreferenten und Personalverantwortliche, die ihre Gesprächskompetenz für schwierige Personalgespräche ausbauen wollen. Basiskenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sollten vorhanden sein.
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Teilnehmerstimmen
„Die umfangreichen Übungsmöglichkeiten und der starke Praxisbezug haben mir sehr gut gefallen.”
Claudia Zarges
K+S Aktiengesellschaft, Kassel
- Maßgeschneidert für Ihren Bedarf
- Vor Ort für mehrere Mitarbeiter
- Zeit und Reisekosten sparen
- In Abstimmung auch virtuell möglich
Preis auf Anfrage.
AnfragenBuchungsnummer
9658
9658
Training, Präsenz
2 Tage
Teilnehmerzahl begrenzt
Termine & Orte
28.-29.06.21
Frankfurt a. M.
Veranstaltungsort
Leonardo Royal Hotel Conference Center
Tage & Uhrzeit
Montag, 28.06.2021
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Dienstag, 29.06.2021
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
02.-03.12.21
München/Eching
Veranstaltungsort
Olymp Munich
Tage & Uhrzeit
Donnerstag, 02.12.2021
09:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag, 03.12.2021
08:30 Uhr - 16:00 Uhr
Teilnahmegebühr
€ 1.390,- zzgl. MwSt.
€ 1.654,10 inkl. MwSt.
Die angegebene Teilnahmegebühr beinhaltet
- ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag,
- Pausenverpflegung und
- umfangreiche Arbeitsunterlagen.
Noch ausreichend Plätze frei. Warten Sie nicht zu lange.
Ausgebucht.
Durchführung bereits gesichert
Nächste Buchung sichert die DurchführungBeratung und Kontakt
Mitarbeiter-gespräche professionell führen
Rena Brakenhoff, Diplom-Psychologin, Expertin für Personal- und Organisationsent-wicklung und Trainerin der Haufe Akademie
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Stephanie Göpfert
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