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Business-Knigge/e-Learning

Stil kommt immer gut an. Er beruht zu einem bedeutenden Teil auf Regeln, die als gesellschaftlich konform gelten. Zu wissen, was gilt, erleichtert nicht nur das Leben, sondern ermöglicht uns auch, in einer angenehmen Atmosphäre zu interagieren und eine gemeinsame Kommunikationsbasis zu schaffen. Das Schwierige: Es gibt nicht so viele Regeln wie Situationen, die gestaltet werden müssen. Daher liegt es ständig an jedem Einzelnen, Regeln und Situationen abzuwägen. Wirklich souverän und authentisch wirkt die Person, der das mit Leichtigkeit gelingt und die sogar gezielt von Regeln abweicht.

Schritt 1, um dorthin zu gelangen, ist die Verinnerlichung der Grundlagen, wozu dieses e-Learning gedacht ist. Im e-Learning werden alle wichtigen Grundregeln aufgegriffen und anwendungsbezogen auf den Punkt gebracht, sodass Sie sich alle Regeln in Erinnerung rufen können und zentral im Blick haben.

Lernziele

Sie kennen die Grundlagen für ein erfolgreiches Auftreten im Unternehmen gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten.
Sie wissen, was man bei einer Begrüßung sagt und wie man sich gegenseitig bekannt macht.
Sie wissen, aus welcher Position heraus Sie anderen das „Du” anbieten können.
Besucher können Sie so empfangen, dass sich diese sofort aufgenommen und wohl fühlen.
Sie kennen geeignete Situationen und Worte, um Ihre Visitenkarte herauszugeben.
Sie können Ihre Rolle als Gastgeber beim gemeinsamen Restaurantbesuch mit Kunden gekonnt ausführen.
Bei der Kleiderwahl zeigen Sie Sicherheit zu verschiedenen Anlässen.

Teilnehmerkreis

Das Lernmodul eignet sich für alle, die ihre Auftrittskompetenz stärken möchten und mithilfe konkreter Tipps souveräner das Miteinander im Arbeitsleben mitgestalten und für sich selbst nutzen möchten.