Key Account Management kompakt/ eLearning

Kunden professionell managen und langfristig binden

Die strategische Analyse und Weiterentwicklung von Key Accounts ist für den Unternehmenserfolg essenziell und bedarf kompetenter Key Account Manager*in. In diesem eLearning lernen Sie die Grundlagen zur erfolgreichen Betreuung von Schlüsselkund*innen kennen. Involvieren Sie Ihr Key-Account-Team, in dem Sie Anforderungsprofile erfolgreicher KAMs erstellen, gezielte und strategische Analysen durchführen und Key Accounts entwickeln und langfristig binden.

Lernziele

  • Sie sind in der Lage, Schlüsselkund*innen zu priorisieren und zu kategorisieren.
  • Sie lernen, eine gezielte Key Account Analyse durchzuführen und Führungsqualitäten in nicht hierarchischen Beziehungen zu entwickeln.
  • Sie wissen, wie Sie ein professionelles Beziehungsmanagement zu Ihren Accounts aufbauen.
  • Sie erfahren, wie Sie Key Accounts entwickeln und langfristig binden.

Methoden

  • Multimediale Web Based Trainings für den Wissenserwerb.
  • Inspirierende Videobeiträge von Top-Referenten aus führenden Business Schools.
  • Beispiele, Übungen und Checklisten zum Praxistransfer.
  • Kompakte Zusammenfassungen mit den Quintessenzen eines Themas.

Teilnehmer:innenkreis

Key Account Manager*innen, zukünftige Key Account Manager*innen und Mitarbeiter*innen, die im direkten Kundenkontakt stehen.

Buchungsnummer
2780
eLearning | Online
Lerndauer: ca. 3,5 Stunden, zzgl. Bonusmaterial zum Download
Verfügbarkeit: 12 Monate
Sprachen:
Preis & Buchung
Teilnahmegebühr
€ 119,- zzgl. MwSt.
€ 141,61 inkl. MwSt.
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Stephanie Göpfert
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Fragen & Antworten
In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQ) finden Sie alle Antworten und die häufigsten Fragen zu Ihrem ausgewählten Thema.
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