Change – Widerstände auflösen und Potenziale nutzen

Einführung in das Thema Widerstandsmuster

• Change-Kurve: Die emotionale Dynamik von Beteiligten in Veränderungsprozessen.
• Akzeptanzmatrix: Grundformen emotionaler Reaktionen im Veränderungsprozess.
• Die Typologie und die Psychologie von Einstellung, Wirkung und Verhaltensmustern in Veränderungsprozessen.

Die erfolgreiche individuelle Arbeit mit Widerständen

• Analyse von Widerständen (organisatorisch).
• Wirkungsweise von Widerstandsmustern.
• Widerstände und Blockierungen erkennen und überwinden.
• Maßnahmen für den erfolgreichen Change initiieren und umsetzen.

Das Identifizieren individueller Widerstandsmuster

• Erkennen und Analysieren von Verhaltensmustern im Veränderungsprozess.
• Mit welchen Einstellungen, Mustern, Reaktionen kann ich gut oder weniger gut umgehen?
• Welche Lösungs- und Handlungsmöglichkeiten gibt es?

Das eigene Verhalten in Veränderungsprozessen reflektieren und optimieren

• Erfahrung und kritische Reflexion der Dynamik eigener Verhaltensmuster in blockierten Situationen.
• Szenische und psychologische Arbeit und Analyse von Widerstandsmustern.
• Wie man Beschäftigte in Veränderungsprozessen in ihrer Selbstmotivation unterstützen kann.

Reflexion von Einstellung, Wirkung und Verhalten

• Darlegung und Reflexion von Situationen aus der beruflichen Praxis.
• Szenische Improvisation zu Verhalten und Kommunikation in Veränderungsprozessen.
• Neues aus der positiven Psychologie kennen und anwenden lernen.
• Motivationspsychologie; individuelle Zuwendung anstatt Gleichbehandlung.
• Lösungsorientierte Aspekte im Gesprächsverlauf kennenlernen, anwenden und kontrollieren.