iSAQB® Soft Skills für Software-Architekt:innen (SOFT)
Kommunikation, Moderation und Konfliktmanagement (CPSA Advanced Level)
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Machine Lerning Engineer
In diesem Seminar erlernst du essenzielle Soft Skills für Softwarearchitekt:innen, darunter Kommunikation, Moderation und Konfliktmanagement. Durch praxisnahe Übungen verbesserst du deine Gesprächsführung und Visualisierungstechniken. Das Training hilft dir, effektiv mit Stakeholder:innen zu interagieren und Entscheidungen klar zu kommunizieren.
Grundlagen zu Kommunikationsmodellen und -typen:
- Verständnis verschiedener Kommunikationsmodelle wie das Eisbergmodell und das 4-Ohren-Modell.
- Anpassung der eigenen Kommunikation an unterschiedliche Gesprächstypen.
Einzel- und Gruppengesprächsführung:
- Strukturierte Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen.
- Anwendung von Techniken wie aktivem Zuhören und gezieltem Feedback.
Visualisierungstechniken:
- Einsatz von Whiteboard, Flipchart und digitalen Tools zur Veranschaulichung.
- Förderung von Klarheit, Konsens und gemeinsamer Lösungsfindung.
Moderationstechniken:
- Steuerung von Gruppendiskussionen durch gezielte Moderation.
- Entscheidungsfindung durch strukturierte Methoden und Techniken.
Grundlagen Konfliktmanagement:
- Erkennen und Analysieren von Konflikten anhand bewährter Modelle.
- Strategien zur Deeskalation und nachhaltigen Konfliktlösung.
Reflektionstechniken:
- Anwendung von Selbstreflexion und Fremdfeedback zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Förderung konstruktiver Feedback-Kultur für bessere Zusammenarbeit.
Anforderungen:
- Du solltest Erfahrung in der Softwareentwicklung und Grundkenntnisse über die Rolle von Softwarearchitekt:innen mitbringen.
- Offenheit für Kommunikation und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung deiner Soft Skills sind wichtig.
- Ein grundlegendes Verständnis für Kommunikationsprobleme erleichtert den Einstieg.
Technische Anforderungen:
Es gibt keine speziellen Anforderungen an die Schulungsumgebung, da die Übungen mit Cloud- und Web-basierten Tools wie Miro, Draw.io und Plattformen wie Jupyter oder HuggingFace stattfinden, hier wird nur eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung benötigt
- Du lernst verschiedene Kommunikationsmodelle kennen und kannst deine Kommunikation gezielt anpassen.
- Du lernst, Einzel- und Gruppengespräche effektiv zu führen, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Du lernst Visualisierungstechniken, um komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen.
- Du lernst Moderationstechniken, um Diskussionen strukturiert zu leiten und Entscheidungen zu erleichtern.
- Du lernst Konfliktmanagement-Strategien, um Spannungen frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen.
- Du lernst Reflektionstechniken, um dein eigenes Verhalten und das deiner Gesprächspartner:innen besser zu verstehen.
Deine Vorteile auf einem Blick:
- Effektive Kommunikation: Bessere Verständigung und Zusammenarbeit im Team.
- Souveräne Moderation: Strukturierte Gespräche und zielgerichtete Entscheidungsfindung.
- Konfliktlösungskompetenz: Frühzeitiges Erkennen und Deeskalieren von Konflikten.
- Visuelle Zusammenarbeit durch z. B. Whiteboarding
- Hohes Maß an Interaktivität durch angepasste Übungen und Breakout-Rooms
- Ideale Trainerbetreuung auch in den Breakout-Rooms
Credit Points zur CPSA-A Zertifizierung:
Mit der SOFT-Schulung erwerben die Teilnehmer:innen 30 kommunikative Credit Points nach dem iSAQB-Advanced-Level-Programm.
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