1. Einführung Software Asset Management
- Übersicht: Kosten, Compliance und Verhandlungsposition.
- Proaktives vs. reaktives SAM.
- Typische Herausforderungen in mittelständischen Unternehmen.
2. Grundlagen der Softwarelizensierung
- Lizenztypen und Modelle (Named User, Device, Subscription, Cloud, Open Source).
- Die „goldenen Regeln“ der Lizenzierung: „Keine Software ohne Lizenz, keine Lizenz ohne Bedarf.“ .
- Vertragliche Grundlagen & Fallstricke (Verträge, Nutzungsrechte, Compliance Management).
3. Bestandsaufnahme & Inventarisierung
- Die Lizenzbilanz: Rechnungen, Verträge, Erfassung.
- SAM-Tools, Übersicht und Auswahlkriterien.
- Aufbau eines Softwarekatalogs.
4. Kosten & Einsparpotenziale
- Typische Kostentreiber in der Softwarelandschaft.
- Schatten-IT – was ist möglich?
- Beispiele für Kostenoptimierung.
- Quick-Wins bei Microsoft und SAP.
5. Rollen, Richtlinien & Verfahren
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten (IT, Einkauf, Controlling).
- Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen.
- Aufbau-Rollen und Zuordnungen.
6. SAM-Prozesse nach ISO 19770
- Überblick ISO 19770-1: Begriffe, Bewertungsstufen, Kernprozesse.
- Lebenszyklus-Management: von Beschaffung über Nutzung bis Deinstallation.
- Dokumentation und Reporting.
7. Vertrags-, Vendor Management & Audits
- Verträge verstehen und verhandeln.
- Souveräner Umgang mit Herstellern (Microsoft, Oracle, SAP etc.).
- Cost-Management & Forecasting.
- Checkliste: Audit-Vorbereitung & Reaktionsstrategien.
8. SAM im Unternehmen verankern
- Nutzen sichtbar machen (ROI, Risikominimierung) und vor der Geschäftsführung verargumentieren.
- SAM-Strategie/Roadmap für das eigenen Unternehmen.