Die Illustrationen sind in Kooperation von Menschen und künstlicher Intelligenz entstanden. Sie zeigen eine Zukunft, in der Technologie allgegenwärtig ist, aber der Mensch im Mittelpunkt bleibt.
KI-generierte Illustration

Grundlagen des professionellen Prozessmanagements

Prozesse gestalten – Effizienz erhöhen – Kosten senken

Präsenz
3 Tage
Deutsch
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€ 1.890,–
zzgl. MwSt.
€ 2.249,10
inkl. MwSt.
Buchungsnummer
9614
Veranstaltungsort
an 13 Orten
26 Termine
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ITech Progress
​Die wirtschaftliche Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen sind entscheidend für jedes Unternehmen. Oft sind es die kleinen Verschwendungen in Produktions-, Vertriebs- und Serviceprozessen, die Mehrkosten verursachen und Termintreue sowie Qualitätsversprechen gefährden. In diesem Grundlagenseminar erhältst du einen umfassenden, spielerischen und praxisnahen Einstieg, um deine Geschäftsprozesse zu optimieren, die Beteiligten einzubeziehen und die Rentabilität zu steigern.​
Inhalte

Grundlagen zum Prozessmanagement

  • Prozessmanagement ist Veränderungsmanagement und damit Führungsaufgabe.
  • Grundverständnis und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements.
  • Einbindung der Mitarbeiter:innen bzw. aller Prozessbeteiligten.
  • Neugestaltung und Verbesserung bestehender Prozesse.
  • Übersichtliche Darstellung aller prozessrelevanten Informationen.
  • Phasen des Prozessmanagements.

Prozessarbeit vorbereiten

  • Definieren von Handlungsschwerpunkten.
  • Methoden zur Problemverdichtung/Entscheidungsfindung wie Affinitätsdiagramm und Themenspeicher.

Prozesse beschreiben

  • Methoden zum Visualisieren, Analysieren und Bewerten von Prozessen mit Prozessmapping, Prozessanalyse, Prozessdesign in und mit Gruppen von Prozessbeteiligten.

Prozesse optimieren

  • Kundenwünsche als Leitmotiv, Prozessziele definieren.
  • Entwickeln bzw. Ableiten von Kennzahlen.

Prozesse kontinuierlich verbessern

  • Methoden/Werkzeuge zur Prozessverbesserung und Prozessentwicklung sowie KVP/Lean-Methoden.
  • Schwachstellen in Prozessen identifizieren und kreative Lösungen finden.
  • Kontinuierliche Verbesserung gestalten.
  • Systematische Integration neuer Verhaltensweisen wie Rollen und Regeln im Prozessmanagement.

Prozessmanagement unternehmensweit umsetzen

  • Projektmanagement für das Einführen von Prozessmanagement.
  • Kommunikation von Veränderungen.

Dein digitales Add-on: Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.

Lernumgebung

In deiner Online-Lernumgebung findest du nach deiner Anmeldung nützliche Informationen, Downloads und Extra-Services zu dieser Qualifizierungsmaßnahme.

Dein Nutzen

​Möchtest du die Effektivität und Effizienz deiner Geschäftsprozesse sicherstellen und kontinuierlich verbessern? Hast du das Ziel, Doppelarbeiten zu beseitigen und deine Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, indem du deine Prozesse kundenorientiert gestaltest?

In diesem Grundlagenseminar mit Planspiel erhältst du das notwendige Know-how: 

  • ​Eine einfache Vorgehensweise ermöglicht es dir, Ist-Prozesse schnittstellenübergreifend mit allen relevanten Prozessbeteiligten aufzunehmen und zu analysieren. 
  • ​Gemeinsam aufgedeckte Probleme können klar und sachbezogen einzelnen Prozessbestandteilen zugeordnet werden, was das Finden tragfähiger Lösungen und die Bildung von Verbesserungsgruppen erleichtert. 
  • ​Durch die Einbeziehung der Mitarbeiter:innen in die Prozessgestaltung wird Widerständen gegenüber Veränderungen vorgebeugt. 
  • ​Transparenz ermöglicht es den Mitarbeiter:innen, kontinuierlich und gemeinsam Schwachstellen zu beheben.​ 
Referent:in
Jobst Scheuermann
Dirk Nagels
Thomas Stegner
Uwe Hermann
Robert Angst
Dr.
Frank Meyer
Methoden

​​Anhand eines Planspiels werden die theoretischen Grundlagen mit konkreten, praktischen Übungen verknüpft. Die komplexe Thematik des Prozessmanagements wird im Gruppenprozess erlebt und erlernt. Die im Seminar geübte Vorgehensweise und die Instrumente zum Visualisieren sowie zur kreativen Problemlösungsfindung können direkt in die Praxis übertragen werden.​

Abschlussprüfung
Empfohlen für

Fach- und Führungskräfte aus Linienfunktionen, Projekt-, Prozess-, Qualitäts- und Change Managende, die ihre Kompetenz in Führung und Optimierung von Geschäftsprozessen aufbauen wollen. Nachwuchsführungskräfte, die sich auf Positionen mit Ergebnis- und Prozessverantwortung vorbereiten wollen. Alle Branchen, auch öffentlicher Dienst.

​​Keine Vorkenntnisse erforderlich! Dieses Seminar ist als grundständige Einführung in das Themenspektrum des Prozessmanagements zu verstehen.

Starttermine und Details

Lernform

Learning form

14.9.2026
Köln
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
Köln
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
28.9.2026
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
12.10.2026
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
28.10.2026
Frankfurt a. M./Kelsterbach
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
Frankfurt a. M./Kelsterbach
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
9.11.2026
Berlin
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
Berlin
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
23.11.2026
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
2.12.2026
Stuttgart
Plätze frei
Durchführung gesichert
Stuttgart
Plätze frei
Durchführung gesichert
14.12.2026
Hamburg
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
Hamburg
Wenige Plätze frei
Durchführung gesichert
20.1.2027
Mannheim
Plätze frei
Durchführung gesichert
Mannheim
Plätze frei
Durchführung gesichert
22.2.2027
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
1.3.2027
Düsseldorf
Plätze frei
Durchführung gesichert
Düsseldorf
Plätze frei
Durchführung gesichert
17.3.2027
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
7.4.2027
Stuttgart
Plätze frei
Durchführung gesichert
Stuttgart
Plätze frei
Durchführung gesichert
26.4.2027
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
10.5.2027
Frankfurt a. M.
Plätze frei
Durchführung gesichert
Frankfurt a. M.
Plätze frei
Durchführung gesichert
26.5.2027
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
7.6.2027
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
München
Plätze frei
Durchführung gesichert
16.6.2027
Freiburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
Freiburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
28.6.2027
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
14.7.2027
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
Köln
Plätze frei
Durchführung gesichert
26.7.2027
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
Hamburg
Plätze frei
Durchführung gesichert
4.8.2027
Starnberg
Plätze frei
Durchführung gesichert
Starnberg
Plätze frei
Durchführung gesichert
16.8.2027
Düsseldorf
Plätze frei
Durchführung gesichert
Düsseldorf
Plätze frei
Durchführung gesichert
1.9.2027
Frankfurt a. M./Oberursel
Plätze frei
Durchführung gesichert
Frankfurt a. M./Oberursel
Plätze frei
Durchführung gesichert
13.9.2027
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
Berlin
Plätze frei
Durchführung gesichert
29.9.2027
Stuttgart/Sindelfingen
Plätze frei
Durchführung gesichert
Stuttgart/Sindelfingen
Plätze frei
Durchführung gesichert
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Ruf uns an unter +49 761 595 33900 oder schreib uns auf service@haufe-akademie.de oder nutze das Kontaktformular.

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