Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst (MB-280T01–T04)
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Machine Lerning Engineer
In diesem kompakten Workshop baust du selbst eine modellgesteuerte App auf Basis von Microsoft Dataverse und verwandelst sie in eine maßgeschneiderte Customer-Experience-Lösung. Du konfigurierst Tabellen, Beziehungen und Geschäftslogik ohne Code, gestaltest moderne Formulare und Ansichten, setzt rollenbasierte Sicherheit auf und automatisierst Prozesse mit Power Automate.
Am Ende des Tages hast du eine einsatzbereite App, Best-Practice-Know-how und das Rüstzeug, um bestehende Lösungen optimal anzupassen.
- Grundlagen: Dataverse- & Solution-Struktur
- Tabellen: Spalten, Beziehungen & Choice-Sets
- Formulare & Ansichten: Dashboards & Charts gestalten
- Business Rules: Business Process Flows erstellen
- Sicherheit: Rollenbasierte Security & Field-Level-Security einrichten
- Automatisierung: Power Automate für App-Automatisierung nutzen
- App-Anpassung: Design, Navigation & Command-Bar-Konfiguration
- Deployment & Testing: Best Practices für optimale Ergebnisse
- Erstellen von modellgesteuerten Anwendungen auf Microsoft Dataverse für individuelle Kundenerlebnisse
- Konfigurieren von Tabellen, Beziehungen, Geschäftslogik, Formularen, Ansichten und Sicherheit ohne Code
- Automatisieren von Prozessen mit Power Automate und Bereitstellen von Lösungen mit Best Practices
Dieser Kurs besteht aus einem Online-Seminar und wird von einer:m Trainer:in geleitet, die/der die Teilnehmenden live betreut. Theorie und Praxis werden mit Live-Demonstrationen und praktischen Übungen vermittelt. Zum Einsatz kommt die Videokonferenz-Software Zoom.
Functional Consultants, Power User, Dynamics-365-Admins, Pre-Sales-Engineers und alle, die in kurzer Zeit modellgesteuerte Apps für Sales, Service oder Marketing konfigurieren wollen.
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